lan14 wrote:
＞＞開幹時才來說明...(恕刪)
這是跟路人甲哈啦的義文大多負評與我自已曾遇到狀況...
我與義文交易三次...
一次網路(都講到要檢舉報警才出來面對)
一次攝影器材展，有現貨
一次店面，有現貨
好幾次的詢問，因為知道老闆的為人，所以絕不預訂
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rcat2010 wrote:
樓主的狀況應該就是不知道老闆有這樣的問題
不過託了這篇樓.也讓大家原來有這樣的問題阿...
你這樣不行哦...有點犯到人身攻擊...
有錢人脾氣大一點哪算是甚麼問題...
有錢的是大爺...大爺有點個性也是正常的緊...
有問題的是這家公司：“義文國際”、“義文國際”、“義文國際”...
很重要...所以說三遍...
接受訂單有問題：搞不清楚顧客的付款方式...
出貨有問題：連到底有沒有出貨都扯不清...
客服有問題：已經很多人指證出狀況不主動聯絡...
狀況掌握有問題：向原廠訂貨連何時到貨都掌握不好、說不清楚...
管理有問題：人員離職業務交接都搞不定...
法律觀念有問題：連呈訴原始狀況不構成誹謗都不懂...
還有甚麼問題...以下開放網友自行發揮...
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lan14 wrote:
有問題的是這家公司：“義文國際”、“義文國際”、“義文國際”...
很重要...所以說三遍...
接受訂單有問題：搞不清楚顧客的付款方式...
出貨有問題：連到底有沒有出貨都扯不清...
客服有問題：已經很多人指證出狀況不主動聯絡...
狀況掌握有問題：向原廠訂貨連何時到貨都掌握不好、說不清楚...
管理有問題：人員離職業務交接都搞不定...
法律觀念有問題：連呈訴原始狀況不構成誹謗都不懂...
還有甚麼問題...以下開放網友自行發揮...
我可以跳出來爆卦嗎？
有玩福倫達或徠卡M鏡的人多少應該都知道哈克HELICOID接環吧？
那你們知道福倫達原廠的HELICOID接環怎麼來的嗎？
這件事情還是馬克自爆講出來的喔www
雖然我跟哈克談起這件事後他也只有搖搖頭，
畢竟當初沒有申請專利，
所以無可奈何啊...
風景映像。 https://yushenghsu.com
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義文國際,賣東西.是賣東西,既然做生意就要讓客戶有安心感,消費者不是不能等待的,只要說清楚
國際貨運,叫貨調貨.會有很多時間上的落差,發生落差 疏失的時候,消費者不是不能諒解的,只要說清楚
如果商家的心態 一直都是,我是幫你買東西,我不想賺這是我的服務.這樣的心態 那一定跟消費者心態有所落差
因為PO上網販售 就是做生意,而不是消費者拜託你買(特別調貨),雙方心態自然落差很大
主要是商家已經養成習慣 不說清楚了 所以增加了太多的猜忌,難免消費者 會想 錢給了 會不會東西根本就回不來
建議義文國際 還有馬克 所有的網頁 露天 雅虎拍賣 FB 等 商品資訊 要正確,不要再有錢先收進來.貨品再來慢慢處理的行銷方式
聽版上的大大說義文國際以及馬克這個人.應該也是屬於 一路走來 創業維艱的.了解消費者的心聲是繼續走下去的基本
建立品牌信任很難,重新建立品牌信任 更難,慎思
祝福大家
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