第一次買鏡頭,就是在這間朋友介紹的科隆

他們的服務態度,我只能說不把客人當人看

首先

我花了2萬3買了顆水貨鏡頭,店家保固1年

後來用了2個月跑焦,開始了惡夢之路

1.我自己先用2台相機,3顆鏡頭測試,確定是鏡頭跑焦

2.拿回科隆(當時是一個男生胖子店員,比較高壯的那個)在那邊測了老半天,說是我相機跑焦

3.於是我半信半疑,拿回國祥送修,結果根本不是我相機問題

4.拿回科隆,他們自己說,送修要5~7天

5.好的,當我等了7天,完全沒消沒息,我打電話回去,張姐接的,說鏡頭回來會打給我

6.我又傻傻的等,等到第10天,打過去,是個女生接的,說要幫我連絡師傅,晚點打給我,可惡,我從下午4點等到晚上7點都沒打給我...
(後來爬文,這個胖女的跟之前說我相機跑焦那個胖男生,是店裡2個態度最差的)

7.於是我7點再度打電話過去,這次是個男生接的,我跟他反映,他一樣說好~晚點打給我...
這次等到10點一樣沒回

8.隔天(送修第11天)我受不了了,直接打過去指定找張姐,很好,張姐果真比較有效率,直接請維修師傅打給我~結果~維修師傅的態度讓我非常火大....
因為~維修師傅根本還沒開始搞我的鏡頭...拜託,這是啥情況

9.後來想說~算了~能修好就好~於是繼續等,等到第19天,可惡,我鏡頭才買2個月,送修就花了快3個禮拜,會不會太扯,於是我再度打到科隆,是那個胖子店員接,我跟他敘述完他只冷冷的回:明天過來拿,就掛我電話~哇咧~不是說鏡頭好了會打給我嗎?現在是怎樣,早就在店裡卻沒聯絡我?

10,最讓我不爽的來了~隔天(送修滿20天)我去到科隆,張姐在講電話,那個胖子在櫃台跟2個客人講話,我在站旁邊等,想說等他們講完再插話,大概等了5分鐘,我聽到他們開始閒聊(已經不是講買相機的問題)我便跟胖子說,不好意思我要拿相機~~~~~~結果這個胖子,竟然完全沒看我一眼,直接用手指比了比旁邊,感覺是要我去找別人...是怎樣,買東西前一個樣,付完錢整個態度變這麼不屑~於是我心裡打算~我再也不會來科隆買東西了~我再也不會來科隆買東西了~我再也不會來科隆買東西了

11.鏡頭拿回家後~再拍~唉~一樣跑焦~我放棄了~算我上輩子欠你們的~我~絕~對~再也不會來科隆買東西了

JoeEason wrote:
第一次買鏡頭,就是在這間朋友介紹的科隆

他們的服務態度,我只能說不把客人當人看

首先

我花了2萬3買了顆水貨鏡頭,店家保固1年

後來用了2個月跑焦,開始了惡夢之路

1.我自己先用2台相機,3顆鏡頭測試,確定是鏡頭跑焦

2.拿回科隆(當時是一個男生胖子店員,比較高壯的那個)在那邊測了老半天,說是我相機跑焦

3.於是我半信半疑,拿回國祥送修,結果他馬的根本不是我相機問題

4.拿回科隆,他們自己說,送修要5~7天

5.好的,當我等了7天,完全沒消沒息,我打電話回去,張姐接的,說鏡頭回來會打給我

6.我又傻傻的等,等到第10天,打過去,是個女生接的,說要幫我連絡師傅,晚點打給我,馬的,我從下午4點等到晚上7點都沒打給我...
(後來爬文,這個胖女的跟之前說我相機跑焦那個胖男生,是店裡2個態度最差的)

7.於是我7點再度打電話過去,這次是個男生接的,我跟他反映,他一樣說好~晚點打給我...
這次等到10點一樣沒回

8.隔天(送修第11天)我受不了了,直接打過去指定找張姐,很好,張姐果真比較有效率,直接請維修師傅打給我~結果~維修師傅的態度讓我非常火大....
因為~維修師傅根本還沒開始搞我的鏡頭...拜託,這是啥情況

9.後來想說~算了~能修好就好~於是繼續等,等到第19天,幹,老子鏡頭才買2個月,送修就花了快3個禮拜,會不會太扯,於是我再度打到科隆,是那個胖子店員接,我跟他敘述完他只冷冷的回:明天過來拿,就掛我電話~靠逼~不是說鏡頭好了會打給我嗎?現在是怎樣,早就在店裡卻沒聯絡我?

10,最讓我不爽的來了~隔天(送修滿20天)我去到科隆,張姐在講電話,那個胖子在櫃台跟2個客人講話,我在站旁邊等,想說等他們講完再插話,大概等了5分鐘,我聽到他們開始閒聊(已經不是講買相機的問題)我便跟胖子說,不好意思我要拿相機~~~~~~結果這個胖子,竟然完全沒看我一眼,直接用手指比了比旁邊,感覺是要我去找別人...是怎樣,買東西前一個樣,付完錢整個態度變這麼不屑~於是我心裡打算~我再也不會來科隆買東西了~我再也不會來科隆買東西了~我再也不會來科隆買東西了

11.鏡頭拿回家後~再拍~幹~一樣跑焦~我放棄了~算我上輩子欠你們的~我~絕~對~我再也不會來科隆買東西了(恕刪)


先弄個沙發來坐~~~
冬天不洗浴 , 噁心不衛生 , 老婆跟人跑 , 丐幫待到老 XD
樓主真可憐,這種惡劣的店家就是要po出來讓大家知道,好險我不是南部人
JoeEason wrote:
第一次買鏡頭,就是在...(恕刪)



雖然事情始末是目前是單方面說法 不過我相信店家處理過程要20天 一定是有很大空間需要改善.....

基於消費者立場 為你打氣
兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山

JoeEason wrote:
第一次買鏡頭,就是在...(恕刪)


那你朋友呢? 介紹這種店給你?

你沒找他算一下帳嗎?
誇張,我上次去店內都沒人,他很認真的介紹我腳架= =

支持樓主 相信打這長長一大串不太可能是假的

不要說2萬多就算幾千塊買的相機產品

有問題保固內店家本來就要維護消費者權益

好在我不是住高雄
不過這種店員還可以存活真是稀有
我上星期才去那裡買D800水貨...


看到這文真的開始抖了


但話說張姐的服務態度真的比較好...那個眼鏡胖仔..不予至評

JoeEason wrote:
第一次買鏡頭,就是在...(恕刪)
可憐的高雄同好!高雄眾多同好何不推舉些好店家?
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