新竹物流弄丟包裹的經過

Alvistu

14分

21樓

Alvistu

個人積分：14分

文章編號：78289556

我是買過鍵盤出貨到上海就消失，然後錢也沒有要退我，客訴也沒用，跟我說這麼便宜，你就再買一組…都生煙了

賢人

772分

22樓

賢人

個人積分：772分

文章編號：78289569

那個一直在鬼話連篇的人，我也直接加黑名單了，眼不見為淨

樓主對新竹貨運那麼氣憤也在所難免

因為我也是曾經的苦主，所以能不用就叫賣家不要用

買個衛生紙送來不通知就直接放在家門口

早上倒垃圾門一打開就看到一箱衛生紙

商品收進來上網看一下貨況，竟然變已投遞成功

打電話給電商說商品沒收到，要求提供簽收單

結果是司機自己簽收的，還說那麼大一箱怎麼可能會不見

這就是他們司機大部分的素質，當然也有少數認真的

但我在新竹貨運的司機上都遇不到

別間物流的司機都是常常遇到素質好的

joe1977

236分

樓主

joe1977

個人積分：236分

文章編號：78289957

andy5257 wrote:
跨境購物就是有這層困(恕刪)

是的
我有把我追貨的經過告知京東客服
京東客服也說不是我的責任
我只是覺得很新竹物流很離譜而已
至於是不是取暖文就留給大家去定論

whiteprince

112分

24樓

whiteprince

個人積分：112分

文章編號：78290081

說真的，我對這家物流也很反感，也是黑名單
一次沒有收到包裹也自動簽收，
然後隔了好幾個小時才送到手上
一次沒有接到任何電話聯絡，
也沒有送貨到家門口過，
狀態直接跳電聯未接
然後隔天再送，我整個大傻眼
打去客服也無關緊要，說我請司機跟你聯絡
司機就說今天貨太多明天才能送，超扯

Saurus

1199分

25樓

Saurus

個人積分：1199分

文章編號：78290561

joe1977 wrote:
我要不要post文FB(恕刪)

不用跟他認真，他在各個討論版就是專門在說風涼話的，
他的存在就是一種負能量，直接封鎖他就對了。

crazy3283044

220分

26樓

crazy3283044

個人積分：220分

文章編號：78291139

Saurus wrote:
不用跟他...(恕刪)

封鎖他很久了 +1

allen741230

320分

27樓

allen741230

個人積分：320分

文章編號：78291352

你有事嗎，你可以在Mobile01所有類似文章都回覆說不要上來靠邀取暖Po FB就好啊，
有人買到爛車，有人車被修壞，有人遇到爛店家，有人行車紀錄器拍到車禍，你都回覆說不要上來PO文取暖行不行?

myfirstcar wrote:
Joe...沒有人會(恕刪)

systemctl

14429分

28樓

systemctl

個人積分：14429分

文章編號：78291555

想不到快遞員可以污客戶手機，污的那麼明目張膽...

對於新竹物流的物流管理監控流程破綻重重感到失望，以後能不用就別用，反正這行競爭很激烈，沒有非他不可

也對京東客服對事態掌握情況緩慢感到不滿，雖然是大陸廠商能夠理解，但是想做台灣人的生意，這一部分就得花成本下去加強管理流程，不然名聲很容易被搞臭

希望樓主能繼續更新後續處理資訊

至於論壇哪裡都會有那種不會跟你認真論事的老鼠屎，你跟他認真了你就輸了...

"別跟豬打架"，懂了嗎...

joe1977

236分

樓主

joe1977

個人積分：236分

文章編號：78291600

systemctl wrote:
想不到快遞員可以污客(恕刪)

問題是現在京東就是跟新竹物流合作啊!
除非不上京東網站購買
我也不知道手機的去向
反正就是退回一個不屬於我的包裹
我已經跟京東反應了
現在就等京東回覆了
之後我一定會告知後續的處理結果

nspig

224分

30樓

nspig

個人積分：224分

文章編號：78291880

好像大家都有被丟包的經驗
我現在手上也有一個掏寶官方海運被丟包...
從6/27就一直說要出倉但就是都沒反應...
問客服客服一開始說會盡速出貨又過幾天又沒反應再反映竟然說我沒付運費所以沒出
我就覺得怎麼可能沒付運費怎麼可能合包成功然後說要出倉??
截圖給客服說我有付運費後客服還是依樣說要查就在前兩天用MAIL回覆我說我的包裹不見了
所以要退款但是用紅包方式等紅包下來後再重新買一次了@@@

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