原來蝦皮買"二手機" 二手機＂可以七天無條件退貨..很重要說兩次

小弟換機售出紅米手機,在蝦皮販售.. 買家購買後對外觀不滿意要退貨...
手機每個照片都拍但還是說外觀有凸起沒告知要退貨　＞＂＜

提出退貨申請.. 小弟則是提出申訴
沒想到申訴是七天可無條件退...　我傻眼了... 下列為蝦皮申訴小組回覆

親愛的 用戶 您好；
針對退貨編號1906050653012xx，我們收到了買家的退貨申請，
【依消保法第19條規定，僅郵購或訪問買賣消費者得主張七日無條件解除契約。】
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款；


＊＊＊要退貨我沒意見但小弟去年購買商品也是收到不滿意提出退貨退款結果還是撥款給買家,在下方說明,不是說好"七日無條件解除契約"怎小弟買商品申訴不成功,換我賣商品就"七日無條件解除契約"　＊＊＊


請在2018-11-25 前回覆此Email，並提供我們以下文件，若您沒有任何回應，我們會開始進行jerrysuXX的撥款作業。
需要您提供的文件:

* 商品損壞或出錯的照片
* 與買家溝通協調的證明(例如: 歷史聊天記錄) (選填)
* 任何協調退貨的紀錄或歷史聊天訊息 (選填)


ＰＳ：====== 蝦皮拍賣請不要申訴判斷單位太個人主義,既然都說無條件就不因該還須提供任何資訊只要申請就要退,要不然就不要說依消保法第19條規定=======