PhotoFast的售後服務讓我對保固的定義打上了許多???時間過了就算了嗎???

約莫 兩年多前 透過UDN網站採購了
PhotoFast MemoryCable USB 3.0 64G 線型 Apple隨身碟
價格是5790元
初期使用相當不錯
確實發揮了備份的功能

使用約莫半年多後
一次更新後
備份碟裡的資料夾部分變成亂碼檔
怎麼重設都無法修復
跟客服信箱反映後
要我帶去門市測試
當時門市是在忠孝東路上
去了之後二話不說換了一個新的給我
對這家公司本感覺不錯的

但半年多前換了IPHONE8 64GB(原本是IPHONE6 64GB)
只要接上備份
就會一直停在備份中的畫面
電力可以從99%一路降到52%
都沒辦法完成備份
只好再次找客服詢問

第一次是在4月份請教的
也試問不出結果 就不理人了(第八章圖片中段)

忙了一段時間
又想到
前兩天在一次發問
給了我更傻眼的回應
我也沒有想換新的
只想知道到底怎麼解決好
但客服的答案
似乎只有
一年內 我就換新的給你
超過一年 我也沒有答案
真的很傻眼
又不是一千塊的隨身碟
這樣搞得很不舒服

PhotoFast的售後服務讓我對保固的定義打上了許多???時間過了就算了嗎???
PhotoFast的售後服務讓我對保固的定義打上了許多???時間過了就算了嗎???
PhotoFast的售後服務讓我對保固的定義打上了許多???時間過了就算了嗎???
PhotoFast的售後服務讓我對保固的定義打上了許多???時間過了就算了嗎???
PhotoFast的售後服務讓我對保固的定義打上了許多???時間過了就算了嗎???
PhotoFast的售後服務讓我對保固的定義打上了許多???時間過了就算了嗎???
PhotoFast的售後服務讓我對保固的定義打上了許多???時間過了就算了嗎???
PhotoFast的售後服務讓我對保固的定義打上了許多???時間過了就算了嗎???
PhotoFast的售後服務讓我對保固的定義打上了許多???時間過了就算了嗎???

samp68 wrote:
約莫 兩年多前 透...(恕刪)

這東西壞了不就都是一換一嗎?

要保固就一年,你的情況廠商有做到保固的責任啊!

售後服務,你換貨或與之對談,沒有什麼售服有缺失的啊?

這種東西難道你想要過保還要廠商免費負責嗎?以購新機的價格維修你願意嗎?

還是你認為怎樣才是你能接受的?
mx3000 wrote:
這東西壞了不就都是一...(恕刪)


大大我只是覺得為何沒有一個維修的機制可供參考
是過了保固沒錯
但問題到底是廠商的APP問題還是怎樣
都沒人能給個明確的說法
所有的糾結點就在
是不是還在保固期
保固期內我換一個給你
保固期外 沒有任何方案可供參考
畢竟是花了快六千塊啊

忘了跟您說聲謝謝 趕快補一下
我是Samp~~
samp68 wrote:
大大我只是覺得為何...(恕刪)

這種跟隨身碟與記憶卡同樣是壞了就是換個給你的東西,

過保就是丟了,沒有什麼好意外,

這種就算保內應該原廠也沒在維修的吧

最佛心的就看廠商願不願意給折扣新購了,

只是外面的價格或許更低於原廠的折扣價也說不定

只能說現在的東西都用不久,保固期過了,就要有再買新的覺悟
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!