CAT S60 購買後非常後悔及不滿意廠商處理態度

看到手機廣告標榜超越軍規三防手機(防水、防塵、防摔),恰巧手上手機也因摔到開始有故障出現,而想購入耐用的手機,才購買這隻CAT S60手機,沒想到卻是惡夢的開始,去年十月初入手使用三個月,漸漸手機拍照對焦不易,以及拍照有鬼影幢幢的現象,就開始進入了送修之路。

總共送修三次,還是一樣完全沒有修理好,我對這家代理品牌完全沒有信心也沒有任何期許,花兩萬元購買的手機,拍照輸一隻不用三千元的福利機,而且便宜手機鏡頭也不會這樣脫模,造成拍照相片鬼影幢幢異常。以前買其他大廠牌手機,鏡頭髒了直接用衣服擦,除非手機鏡頭直接摔到地上摔破及刮壞以外,用到手機壞也沒有鏡頭脫膜和刮傷過。

手機送回去也只是清除鏡頭上的鍍膜,實質上跟本就手機鏡頭沒有修理,只是一樣有那些刮痕在而已。實體返回鍵變形,公司沒保固,你要修理可以打折給你更換整組按鍵總成。

手機鏡頭脫膜刮傷、實體返回難壓控及變形、充電防水蓋脫膠、喇叭網脫落…等,公司官方回答一律"人為因素"不保固,全都要消費者自行付費修理。

官方網站及網路上說CAT S60標榜三防超越軍規手機卻如此不堪一用,有明顯廣告不實,根本就是欺騙已購買消費者,明明本身手機瑕疵問題,卻不全面召回修理,都一律官方用語:"人為因素",要維修還可以打折扣給消費者,非常不負責任的貿易商與代理商!

已向消保會申訴中,不然皇鋒通訊跟忠欣跟本就不鳥我們這些消費者,明明手機本身暇疵都推來推去說"人為因素"不保固!



CAT S60 購買後非常後悔及不滿意廠商處理態度


CAT S60 購買後非常後悔及不滿意廠商處理態度
手機鏡頭先是脫膜後,一切就悲據,鏡頭去膜後就是刮傷,廠商說這是"人為因素"不保固要自費修理,就算你用乾淨眼鏡布擦也是一樣會刮傷


CAT S60 購買後非常後悔及不滿意廠商處理態度
手機鏡頭先是脫膜後,一切就悲據,鏡頭去膜後就是刮傷,廠商說這是"人為因素"不保固要自費修理,就算你用乾淨眼鏡布擦也是一樣會刮傷


CAT S60 購買後非常後悔及不滿意廠商處理態度
實體按鍵變形難壓控,廠商說這沒保固,要更換要自費可以打折


CAT S60 購買後非常後悔及不滿意廠商處理態度
實體按鍵變形難壓控,廠商說這沒保固,要更換要自費可以打折



CAT S60 購買後非常後悔及不滿意廠商處理態度
CAT S60這種拍照可以看嗎??廠商還說他們測試都正常,他們本身相機功能比較弱一點?就鏡頭脫膜後拍照都鬼影幢幢還不承認!


CAT S60 購買後非常後悔及不滿意廠商處理態度
CAT S60這種拍照可以看嗎??廠商還說他們測試都正常,他們本身相機功能比較弱一點?就鏡頭脫膜後拍照都鬼影幢幢還不承認!


CAT S60 購買後非常後悔及不滿意廠商處理態度
送修期間受不了,先買A牌免三張福利機,拍照馬上打趴CAT S60手機,人家手機比你早一年以前出,一樣場景下拍照,就不會有問題。鏡頭髒了用衣服擦也沒脫膜和刮痕。


CAT S60 購買後非常後悔及不滿意廠商處理態度
送修期間受不了,先買A牌免三張福利機,拍照馬上打趴CAT S60手機,人家手機比你早一年以前出,一樣場景下拍照,就不會有問題。鏡頭髒了用衣服擦也沒脫膜和刮痕。
去年11/8左右入手,去日本白天拍照都還滿優的....
但只要環境很暗,或是要拍的東西比較黑... FxxK也不足以形容的差,
其實這支手機都還Ok,就是相機很鳥;本來因為螢幕觸碰問題要送保固,結果隔2天又好了,再觀察看看吧
:(
我跟開版大的情況完全一樣,壞的也是這些東西,應該團結一起,還向廠商討公道,來開一個自救會如何
請問版大,自費修理,要多少大洋
國外也有災情
http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1490255705.A.5B4.html

小弟 我的喇叭網格也是自己脫落 開始刮手刮口袋 他甚至沒有泡水過 想說這種瑕疵 不招回就算了 欲購買該零件 自己貼就可以解決的
詢問得到結果也是制式回答 整隻手機要送回..........
這種代理方式 有點糟糕
這台不是標榜內建紅外線感熱嗎? 鏡頭這副德性會不會影響功能?
我在網路購物平台購買,該網路平台很積極幫我連絡處理,手機只要送去修理,就是該代理商跟貿易商處理手機原有瑕疵問題,一直推來推去,都說是"人為因素"不保固,那你們賣的手機跟本就是廣告不實欺騙消費者,標榜山上和下海都沒問題,實質上跟本就沒有到那樣的規格和水準。

我們小小消費者他們跟本不看在眼裡,原本以為代理商與貿易商會處理好手機瑕疵問題,結果是完全沒有,送修工作天數只是越來越久,在官方粉絲團反應也無效,就只能訴請消保會。

已買到的人,出現瑕疵故障請直接先申訴消保會了,反正修都修不好,材料零件還要消費者自費。

還沒買的人,真的要三思再三思!

我的部份只有報實體按鍵,基本低消$6000起,那只是實體按鍵整組總成,自費要修理還可以打折...

USB充電蓋$10000...螢幕$10000...喇叭網$700(人工費)

這是我所知道的價錢部份,相機鏡頭我也沒問價錢,原機暇疵產生故障為何要消費者來承擔??



熱感像原本拍出來本身相素比較低,影響一定是會有,不過我們基本看熱感像就不會太計較相片的部份,都看產生的溫度部份。
真的很想罵一個字,都民國幾年了,還有公司可以做到這麼讓人印象深刻,別讓這棟樓沉下去,用力蓋吧!
喇叭網掉了,是就沒有防水功能嗎?
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