有用中華電信行動上網的要注意!!!!!!

本人之前合約有辦吃到飽網路~~

之前中華就有傳簡訊通知說吃到飽用戶可以使用他們中華的CHT-WIFI自動連線程式

只要有中華WIFI地方就會連線

六月合約到期想說還沒有要續約~先把網路費率調成MPRO550

客服也只有告知七月一號開始會生效~

現在收到七月帳單多了一筆WIFI使用費

詢問客服回答說只有簽合約才有免費WIFI使用~

調整之後就沒有...重點是當初要改費率客服根本沒有告知

程式還是一樣自動連線~然後變成計算收費~就算你經過有WIFI地方也會連線收費

但是客服根本沒有告知~有告知早就把程式刪掉不會繼續使用

而且今天詢問線上客服還說是MPRO950才會自動連線

那我改MPRO550為什麼也會自動連線

然後客服一直鬼打牆跟我說合約到期沒有優惠,根本就不是我要連你們WIFI

消費者真的是冤大頭!!!!

有使用然後門號快到期的都要注意阿....不要再被中華電信A錢了
文章關鍵字
鐵甲金鐘罩 wrote:
本人之前合約有辦吃到飽網路~~
之前中華就有傳簡訊通知說吃到飽用戶可以使用他們中華的CHT-WIFI自動連線程式
只要有中華WIFI地方就會連線
六月合約到期想說還沒有要續約~先把網路費率調成MPRO550
客服也只有告知七月一號開始會生效~
現在收到七月帳單多了一筆WIFI使用費
詢問客服回答說只有簽合約才有免費WIFI使用~
調整之後就沒有...重點是當初要改費率客服根本沒有告知
程式還是一樣自動連線~然後變成計算收費~就算你經過有WIFI地方也會連線收費
但是客服根本沒有告知~有告知早就把程式刪掉不會繼續使用
而且今天詢問線上客服還說是MPRO950才會自動連線
那我改MPRO550為什麼也會自動連線
然後客服一直鬼打牆跟我說合約到期沒有優惠,根本就不是我要連你們WIFI
消費者真的是冤大頭!!!!
有使用然後門號快到期的都要注意阿....不要再被中華電信A錢了...(恕刪)



客服才像冤大頭,躺著也中槍!

老話一句:「去把你當初白紙黑字簽的合約找出來看!」
應該有講到免費wifi只在本合約期間有效的類似註記。

你簽名畫押說了解+同意合約如果可以忘,那我能不能忘了紅綠燈哪色停哪色行,這樣罰單能不能免繳呀?

PS:而且也發錯分區了...
簡潔是智慧的靈魂。

鐵甲金鐘罩 wrote:
本人之前合約有辦吃到...(恕刪)

合約都有寫清楚了,當時打給客服時也可以問wifi是不是也免費
客服也不是神,能什麼事都會通知
現在再這邊抱怨是不是有點不好看了

樓主可能會覺得網友回答都偏向業者,但老實說,這問題真的是在您本身而不是客服或電信業者咧!

樓主第一個弄錯的重點在於中華的WIFI無線上網是因為你「綁約」所以免費贈送給你,並不是你用吃到飽的費率,事實上只要有綁約就算月租450也有送WIFI上網。你要求降低費率與有沒有免費無線WIFI根本是兩回事,你自己不問客服當然不會也不會跟你解釋。這在你當初寫申請書時就已經有註明了,給你的各項簡訊、帳單上也都是因為你「綁約」這個前提才有贈送免費優惠,合約到期要不要續約當然是您的權力,但中華也沒有義務要在滿約後繼續給你免費使用。

中華電信的無線上網是要帳號密碼的,你自己要省掉那些登入畫面提醒字眼不看,這也怨不得人。中華電信WIFI無線上網不是完全免費這件事從今年初就已經被電視媒體報導多次,中華電信也都公開出面聲明過了,您要用這理由去爭,說真的就算吵到蘋果或消保官那裡大概也沒什麼用處。
但是這樣就出現一個問題了:
假如跟上述一樣解約,在騎車當中等紅綠燈,剛好旁邊就是小7
而你 wifi 又沒關,自動掃到中華的網路,又剛好手機有自動更新
那不就自己倒楣

Hays wrote:
但是這樣就出現一個問...(恕刪)


打去中華電信申請關掉上網功能
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