在今年六七月時候
我用手機上台灣大哥大CATCH
其中在音樂達人內有活動
是點播傳情0元且有限定哪些歌曲於是我傳了幾首歌曲給朋友
問題來了~
隔月帳單中顯示著我傳送歌曲的收費
於是我打到客服中心詢問
他們說沒有這各活動阿!不過基於OOXX...還是幫我優惠這次的費用!
過了一星期我越想越不對!於是我又上去CATCH上面找
終於我又發現有這樣的活動
這次我打到客服中心先確認是不是就是免費傳送
剛開始他們還是說沒有,之後我給他們路徑請他們進去看看!
後來才跟我確認說的確是免費,於是我又傳送給幾位朋友
當月帳單來了~~天阿!還是收費我傳送的費用
我再度詢問客服中心,這次人員經過兩星期還是沒有回覆我,
說要等廠商回復才可以告知我是不是免費
且第一次說要幫我優惠的金額也沒有看到
難道這就是台灣大哥大的服務
原本答應客戶的承諾都可以這樣乎巄過去
如果要黑錢的話用這樣的方式太不正當了
PO上網路是希望網友也能看看注意自己的帳單
不要再讓電信公司平白的收這種黑心錢~~
至今台灣大哥大仍未對收費的內容給各合理解釋~~
或許應該找NCC解決吧~
