在通訊行買到瑕疵機,竟然被惡劣老闆叫警察趕人?

wulinyuzan wrote:
其實妳不要讓你媽去找...(恕刪)


那時候我原本就是要等調解,也預估可能會走得到小額訴訟,但是我媽竟然就先打給華碩啦(她打完我才知道😂)。

然後消保官就只有調解的功能,可能我的金額不大,所以有一點消極吧?(個人感受,並非每個消保官都是這樣)
Neo770120 wrote:
其實公信力這種東西本...(恕刪)


感謝您的回覆,經過這次慘痛經驗,我也已經受到很滿的教訓了。

然後「公信力」好像就只有法官來裁定比較合適,可惜我媽要我提前結案,因為她從華碩那換一隻新的了
很棒的分享,有在網路買其他東西類似經驗,


感覺很多同行 酸版主?

很激動勒~
自己流程都走錯,還要上來討拍嗎?華碩開立證明單給你要做什麼?自己都要走華碩,是不會當下要求換新機啊,開這證明又沒意義,有做等於沒做一樣,通訊行走流程沒問題阿
hebe19920502 wrote:自己流程都走錯,還要...(恕刪)
我跟通訊行間建立買賣契約,不是台哥大!不是台哥大!不是台哥大!至於台哥大,是通訊行跟他建立買賣契約,是台哥大賣給通訊行瑕疵手機,不是台哥大賣該瑕疵手機給我誒!而在法律(民法359、364)上不論實體或線上商店,只要商品7日內發現有「瑕疵」,賣家就應負起「瑕疵擔保」責任,接受買家退貨或換貨。消費者是站得住腳的,所以我不斷重申他應該當場退換手機或是退款給我!
johnny7874209 wrote:
儘管這是一年前的事,...(恕刪)



通訊行也只是轉手賣而已
所以老實說你把它想像成是一般賣家(去綁約來的手機賣給你
結果拆封有問題,一般賣家會有手機換給你嗎?
也只能走維修流程啊
要便宜當然是這樣啊
不然你要瑕疵換新,你就去買華碩官方的授權店,當然價格就會是訂價

只能說你想要便宜,但是又想要官方的服務
想太多了!
(不是幫通訊行說話,但消費者要買便宜)
已經在地標買了好幾隻空機, 他們很明確表示7天內有問題找他們直接換新,

7天後只能幫送原廠, 也還好都沒發生過問題
看別人不順眼, 是自己修為不夠
我都只會在一些名店買手機
因為知名度高,有問題很快就會在爆社或ptt或其他FB區域社團,被爆料
買過好幾支了,到沒遇到什麼問題

只有一次說手機賣完了,要訂機隔天才會到貨,沒辦法馬上拿機
這點我還可以接受
johnny7874209 wrote:
我跟通訊行間建立買賣...(恕刪)
妳人都已經離開店了,通訊行走報修也沒問題啊,有的店好一點的,會換一支給你,你那支有問題的,店家自己吸收去報查修,如果我賣你手機,才賺少少錢,卻都遇到問題機賣給客人,我該怪手機廠?怪客戶?怪上游商?怪自己不把店收一收嗎?


做出這種問題機一堆,讓客戶,販售商兩頭燒,還在那要支持台貨,某牌,是真的以為手機好做嗎?

我是覺得沒那個能力,還不如收一收會比較好,客怨名聲只會越來越多


有些店家,也有是有不賣某牌的手機,直到説沒貨要訂,或是說沒賣,或是說不推買,就是報修到怕了,都被客人罵假的.手機商還不是皮皮的,不會進步就是不會進步給他們機會也沒用,販售商還不如拒賣


Ps,我沒指名道廠,勿對號入座
pledge0617 wrote:
是的,你舉證了。賣家...(恕刪)

如果你是手機賣家,我是不知道你在怕什麼??
如果「華碩原廠」都判定「新機不良」,7天內直接換給客人新機有什麼困難的??

我就不相信,有那份報告,你的上游會不認帳??
而且貨款都是「每月」收的,大不了,下一期貨款扣下來就好了,
還要刁難客人幹嗎??

如果客人換新,是最好處理了,怕的是要退貨或換貨,
不小心多一隻「難銷」的庫存就麻煩了....

所以一句話,能換就趕快換.....
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