很悶~客服打給你別被騙續約了!(我是台哥大用戶..) [3/16 update]


世上沒有永恆 wrote:
哇~通訊行的退傭這麼...(恕刪)


佣金多是沒錯啦!不過,用戶三個月還是六個月內門號帳務若有問題,應該也會被系統業者扣掉不少佣金。

總之,我還是建議續約月租減免和通話費折扣的專案比較划算啦!
小弟提供我的經驗給大大參考,也是台灣大哥大的
我當初也是接到客服電話說要給我老客戶優待每個月減免150元,那時沒有想續約就說好
結果後來收到他們簡訊說我同意續約,我馬上打電話過去188客服,他們說這是系統設定會顯示成續約但是不是續約
我再三跟他強調我不要續約。
結果後來幾個月後,我心血來潮打電話問我約何時到期,他說我有續約
我瞬間爆走,要求客服把當初電話錄音拿出來,因為我在電話中有強調我"不要"續約
結果台灣大哥大的客服開始鬼打牆,說要保護個人資料所以電話錄音不能給我
我開罵說:「我是當事人,為什麼我不能調我自己的電話錄音!?」,他說他們在轉高層去討論結果再回覆給我
結果沒消沒息,我又打電話去罵客服,他們又開大絕「鬼打牆」,說電話錄音不能給我
我就放話:「你不給我,我就請消保官一起去跟你要!!
他後來好像怕了,問我是想換手機還是怎樣,我說我沒有要換手機,只不過不爽被你們台灣大哥大騙!!
結果他們讓步,說只要我把前幾個月優待的150元繳回,這個約就沒了,我就好:「老子我就還你們」
現在想一想當初好像不是每個月都有減免到,因為帳單丟了不然可以查是不是每個月都有優待到
chiang:01上嘴砲太多了
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