另外就是我上次淘了一塊筆電二手主板RMB 200 轉私人集貨回台,結果裝上我的筆電還是壞的.申請溢退款,賣家死都不同意,一直要我寄回,但我說寄回用順豐到付,賣家死都不肯.搞到後來火大請淘寶官方介入,官方只跟我說以後最好用官方集運不要私人集運.搞的我火很大,最後淘寶官方打電話跟我說我協調賣家損失一人一半.淘寶官方補貼我RMB90購物紅包.東西也不用寄回給賣家了.
後來就摸摸鼻子認了.以後再也不亂淘二手筆電主機版了.以上是兩次小弟兩次不開心的淘寶經驗.
當然也有好的賣家,有的賣家還退款再補寄商品.不過大部份都是小金額的.還遇過早期買的東西金額不到RMB20 結果收到是不對的商品,賣家再用順豐RMB35快件寄到台補寄商品給我.不過現在有的淘寶賣家也跩.很多都不愛出給台灣買家.
至於你的案子我覺得淘寶官方最後可能頂多採我的經驗方式.買賣雙方認賠一半!淘寶補紅包給你之類的.
以上這是我猜想啦.但也希望樓主有好的結果~
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