

選定了蝦皮商城的這家,價格看起來沒有特別便宜也沒特別貴,內文打的很正規經營又有實體門市,於是乎我就下單買了一支三星s10,17號下單19號就去超商取貨,拿到新手機的感覺真美好,但美好的時光都是短暫的,麻煩事才正要開始呢!!!

因為S10官網的活動,登入手機序號都出現RDU 的訊息,所以想說是不是序號有問題看了盒子,發現手機序號與盒子的不符合,於是私訊了賣家詢問這樣的狀況是正常的嗎?那賣家的回答是廠商的問題,所以更換一支新手機給我,我當下還反應手機的序號無法登入S10現在的活動,賣家回覆說活動只有在三星原廠購買的才能參加,所以他贈送我一個行動電源當作補償。

於是我們約好了21日在板橋店做更換,當下檢查了序號功能都沒有問題,外觀也都正常的就帶著手機回家了。回家後我朋友還虧我,花一支手機的錢用到兩支新機很爽欸!然後順便跟我說她幫我看了官網活動是全通路都可以登記的,所以叫我再去試一下,但結果一樣是不行,序號登入完仍然是顯示RDU,不能參與活動,我朋友覺得這有點奇怪,我就打去活動客服詢問,證實了RDU就是展示機,所以不能參與活動。接下來就是要如何取得文件證明這是一支展示機,詢問了三星線上客服,說要送維修部門才有辦法判定,我跟朋友下大雨從遠方去了西門維修中心,當下人員幫我們做檢測手機無異常邊框無刻字,所以無法判斷是否為展示機,留了序號資料後等兩天他們回報公司查證,就在昨天證實了這支確實為展示機,RDU就是展示機的代號。

有了這次的經驗,以後應該都只會跟原廠買手機了,這次還好有活動,不然根本不會發現到這是展示機。