各位大大..安安
首先跟各位敘述一下事情經過...
前陣子約去年11月左右...我的朋友也去辦了9500...而我是大約去年6~7月辦的...
我朋友辦了手機價格一定比我便宜..這我沒話說...(因為現在還有0元方案)...但是她跟我說她的月租費有打8折...
聽了..我馬上打電話去問客服...結果..客服跟我說沒這回事...還要我提供我朋友的電話號碼及申辦處給她...當下為了我朋友的隱私並沒有提供...想說會不會是我記錯了.....
當然...事後沒有立即查證也就忘了此事.....結果昨天..我去繳費...E04....馬上看到9500上面寫月租費8折...
這下火了...為啥客服會對自家方案不了解....於是今天晚上大電話去問了一下...
結果...客服一樣不清楚這事...叫我等..她要問線上主管....
最後..她給我的答覆是:企業用戶8折...X的....我朋友不是企業用戶..而且一般企業用戶也無法在一般門市辦吧....
我聽完更火....但客服硬是說目前她只有這樣的訊息...我說那請你們的線上主管跟我談....嘿嘿...妙了....
讓我等了10分鐘...結果告訴我主管還在忙...要我留電話明天才能跟我說明..............
....................................................
各位大大...看完我的事件後..我想跟各位說的是
1.我花比別人多錢買手機...還特地辦門號NP到大哥大....月租費加加每月也低消1500元...讓他們賺這麼多...他們沒把BB代理好....還讓我們有差別待遇....
2.明天我會跟他們主管靠北...跟他要求8折一事....若事成...請各位也打電話去吧....讓他們好好照顧我們這群BB愛用者.........
.............最後...感謝各位花時間爬小弟的文....小弟由衷感謝!!!
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小弟的約是新辦的..從中華NP到台灣大哥大...一簽2年..當然也包含bis....
............
今天等了很久...從9點等到下午1點多..所謂的客服主管終於打電話給我....
但是...沒有答案...她跟我說8折是2月的活動(看吧..又是在騙我)....也跟我說明她會向公司反應....
....講一大堆就是把決定權丟給公司...
還說之前很多人反應這事..但是都沒有得到8折優惠...(聽完我更火)..
到最後我也聽不下去了...我只問那麼我星期一要得到你的回覆...妳該不會星期 一休假吧??...
嘿嘿..她還真的星期一休...
我說..那麼星期2下午2點我要聽到你的好消息...線上主管回我說:問完公司後..會在約定時間打給我.....
............各位大大...這就是我們BB代理商的處理方式...沒關係...我就再等你...
............也請各位多見諒...再多花點時間等後續內容.....
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