請教港版Xs Max收訊問題

我的港版Xs Max，系統已經升級到12.1.4，主要門號是台灣之星，次要門號是中國聯通(在台灣漫遊到中華電信)，碰過以下收訊狀況:
1.有時次要號碼可以撥號，但是無法接收電話與簡訊，解決方式:切換飛航模式，次要號碼就正常。
2.有兩次主要號碼由沒收訊進入有收訊環境後，電話顯示收訊滿格+4G，但是無法上網與撥打電話，解決方法:切換飛航模式。
這是硬體問題?還是電信商問題?印象中以前iphone 4也碰過地下室無訊號環境切換到有訊號環境時，也會有收訊問題。