XS Max, iOS 12.1.4
昨天在台灣大哥大申請eSim,
iOS要求啟動後就卡在這個畫面,接入iTunes提示無法獲取手機的啟用資訊。
過了幾分鐘,eSim卡啟動程序超時後,回到主畫面刪除eSim後才正常。
請問有哪位高手知道問題出在什麼地方嗎?

iOS 12.1.4 啟動eSim失敗
71928 wrote:

XS Max, i...(恕刪)

不會是沒網路吧?
回到主畫面刪除eSim後才正常
刪除eSim,這樣不就要重新申請?
菩堤本無樹 明鏡亦非台 本來無一物 何處惹塵埃
我也遇到同樣的問題 請問您解決了嗎

Andrew Kao wrote:
我也遇到同樣的問題...(恕刪)

你也台灣大哥大????
我是遠傳電信 但是我的情況跟你一模一樣

Apple 技術支援打了五通 無解 任何重置恢復原廠設定全部搞過一遍 依然無解

送修神腦跟Apple 101各一次 換了一支備品機 只要掃了eSIM QR Code馬上又跳出這個無解的畫面 一直在iTunes介面跟桌面反覆跳來跳去 然後幾分鐘後系統自動關閉eSIM 如果再按開啟 一樣繼續鬼打牆

我第一次用eSIM完全沒問題 第二次開始完全不能使用 Apple 101說已經有很多人反應這個bug 有些人莫名奇妙就可以用了 有些人換了三次備品機問題還是存在

Apple 101說會把這個問題反應給Apple原廠 並想辦法在近期IOS小升級把這個bug修正

目前無解套辦法 不知道你解決了嗎
請問各位有人解決嗎
我是iphone se2代 遇到一樣的狀況
神腦換了整新機給我情況一樣直接跟我說無計可施然後請我找客服
客服跟我說應該是中華電信的問題

中華電信說後台看我qr code都有下載成功沒有問題
跟我說是apple的問題

大家互踢皮球
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