iphone 6s 意外關機方案 過期 還有機會申請嗎??

昨天XR突然不能開機，所幸送到satudio A 有收件(近日890事件，能送修已是萬幸了)

那緊急買支二手的6S來用，健康度是73%，但待機真的很慘 三到五小時就掛了
想說去換890的電池，上官網點預約，當然嘍……永遠沒得點

就將6S的序號去查是符合意外關機 可免費更換電池的6S

但購買日是2015/10/10，超過三年了。
satudio a無法辦理!!!

想請問有無達人，知道可如何處理後，可個案處理，得以用6S意外關機方案 免費更換電池!!

感謝