小弟前幾天看到新聞,中華電信新辦以及攜碼用戶1號開始可以申請eSIM,原有用戶7號才開始申請。
於是前幾天致電客服確認之後,今天10點就出發到新竹直營門市辦理。
經過漫長等待之後,告知今天原有用戶不能申辦eSIM,所以又去電客服得到的答案是可以申辦!
但是最後門市給出的答案是系統有問題,所以不能申辦eSIM,只能悻悻然地離開門市。
不知道版上其他大大有沒有申辦成功的案例?
離開之後又去電客服,給出的答案還是7號開始申辦,我真的不知道中華電信是怎麼作業的?
客服跟門市不同調,到底我是要相信誰呢?
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