台哥大高層及官方發言人應出面向第一波網路預購500人鄭重道歉 (請各位寄信抗議!!!!!!)

fuulin wrote:
這就是台哥大的網購和...(恕刪)


同意~我覺得這次的事情讓我對台哥大失望到極點
我們的第二波預購其實以為是第一波要選地點 ><
雖然今日下午要去門市領貨,但到現在一直充滿不安感,怎麼首波預購的人會被搞成這樣,...台哥大要負責任!
集合500壯士,出發去!
132/500
請各位要去大安門市取機的,昨天狀況是 一定要比預定時間在提早去,不然會等到超過2 小時.另外發現連門市都有特權可以不用取票直接找大肚婆,講講悄悄話就可以先辦.因為我剛好站在櫃檯前面等了2個小時,發現到的.真是OOXX.難怪會有偷跑產生. 189/500
編號156來報到,昨天也是打了一天的客服電話,預計今天早上會宅配,希望一切順利囉!.........
相信台哥大也收到我們的不滿,最後最好是能提供一些補償措施,如增加預購禮項目,多給一些回饋,不然我們這些在網路門市購買的老客戶比起去一般門市買的人真的是少了好多優惠阿
steward200 wrote:
最後最好是能提供一些補償措施,如增加預購禮項目,多給一些回饋,...(恕刪)


編號78號報到。

今天早上醒來,想到到現在還沒拿到手機就覺得委曲不已。
想當初是為了能第一時間取到手機,"呆"在電腦前狂按F5,
結果只是第一手被當成白癡耍。

希望台哥大給我們多一點補償,包括那些因為太過灰心而放棄預購的客戶們。
等等下午也要去大安直營店取貨了

不過他剛剛有打電話給客服再確認過一次

兩點過後可以去取件

VIP會員可以再折價500元

然後老客戶直接付手機費用就可以取機不用在預繳了

但是預購禮還是一樣只能等七天後

剛剛詢問客服他要幫我們從網路上確定之後

才會把贈品寄出

這是出發前再跟客服的詢問事項

希望到現場不會跟門市講得有所差別

我應該等等就會先到現場拿號碼牌了吧!!!

他說要先抽號碼牌排隊~~~

不知道等等會不會有遇到其他大大也在現場的

希望等等一切順利!!!!

11/500 五百壯士^^


little wu wrote:
雖然今日下午要去門市...(恕刪)
o7b wrote:
等等下午也要去大安直...(恕刪)


分享一下昨天取機的經驗

抽號碼排在進去店裡後的左邊 (先輸手機號碼)

客服櫃台後方有的LCD 顯示你目前的等候順序

老客戶不用預繳
VIP手機價可以折500
預購禮來不及配送 要下星期才能拿到 (七天...?宅配...?)

拿到手機要仔細檢查 ( 檢查重點請參考 點我點我)

拿手機的時候有跟客服閒聊一下

客服小姐:你等多久阿?
我:快一個小時吧
客服小姐:那OK啦 差不多....昨天有人等了3個多小時才能到
我:....(無言)

大概就是這樣嚕 ... 有想到在補上
希望大家早日入手

42/500 五百壯士
就剛剛,接到門市電話,說現有16G,問我要不要...
我說,不是前幾天約我週六下午32G(132/500壯士),...
客服:...
早上不安的感覺,終於發生...,
等客服再查詢...
台哥大你可以再誇張點...
o7b wrote:
等等下午也要去大安直...(恕刪)


不用等到2點
昨天客服說9/18 下午4點辦理
我跟他說只有早上在台北,直接9點到場辦理

早上過去直接就辦好了.

50/500 五百壯士
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