popo777 wrote:
條件差 我知道....
但並不代表可以廣告不實!!!!!!!!
你要計較這20天保固期也是可以
但台哥大不也同意讓你退貨嗎??
以我來看台哥大也是有誠意解決這件事....
但是你卻不大想要解決...想要弄大一點
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stevelu wrote:
你要計較這20天保固期也是可以
但台哥大不也同意讓你退貨嗎??
以我來看台哥大也是有誠意解決這件事....
但是你卻不大想要解決...想要弄大一點
我想......
"計較" 跟 "爭取" 是不同2碼子事....況且 你DM怎麼寫.就該怎麼走....
"退貨" 是任何人7天內都可以退貨....
妳既然出貨給我.是不是該負起該有的責任.一間大公司該有的SOP 應該不是這樣吧!
退貨就了事.也沒有提出其他補償行為???或是解決方案??
我真覺得鬼島的消費者很可憐....
是不是以後DM內容就當屁.隨便看看就好???
"能給妳退貨就好了....已經很有誠意了"
Welcome to Taiwan
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poohofwinnie wrote:
其實退或規範來說退或不是你不想要就可以退 是要有重大瑕疵才可以
我幫你貼上來了.有空就讀讀(第一點:猶豫期並非試用期.只要全新.就可以退貨)
猶豫期並非試用期
● 依照消費者保護法的規定，顧客享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，所以您所退回的商品必須是全新的狀態且包裝完整(含所有贈品)。
● 若您購買的商品是電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，請您在尚未確認是否辦理退貨前，請勿拆封。
● 若您決定保留商品，當您開啟商品時，請務必以刀片將外盒之封口膠帶拆封，以確保外盒外觀完整如新。
若您發現購買的商品有瑕疪，請以下述方式辦理退貨
● 請將完整商品、配件及包裝紙盒（含內外盒）、贈品，一併放入原宅配紙箱中。
● 請至「我的帳戶 / 訂單查詢」申請退貨，我們將以物流方式取回商品進行檢測(檢測時間約7個工作天）。
● 後續處理方式，將依檢測結果辦理。
若有下列情形，將會影響商品退貨權益
● 商品、使用手冊、相關配備、贈品或配件不齊全。
● 商品、外盒外觀污損或刮傷（含外盒條碼撕除)。
● 商品如有視窗貼紙保護已受污損或刮傷。
● 商品保固貼紙毀損。
● 已拆封之電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD、食品、耗材、個人衛生用品。
● 其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者。
退費時程
您退回之商品經供應商完成檢測無誤後，本公司將約於8~10個工作天(不含假日)完成退款作業。
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poohofwinnie wrote:
版主感覺只是希望要一些補償 是希望送妳個保護殼清潔組還是幫你包膜呢
這就是台哥大的問題.不是我!! 我是不想要那些清潔組啦 XDXD
要怎麼讓消費者與商家達成協議.應該不是單單偏向消費者或是商家.應該取得一個大家都平衡的點!
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peichi25 wrote:
你自己貼的退貨規範,是不是應該先仔細看看?
台哥大的確有依照規範來走,反倒是你額外的爭取,似乎不屬於規範內!
我建議你買買看就知道(福利品).不然我們只是雞同鴨講......
我把重點標出來
2013-06-05 效率很棒.隔天到貨.檢查外觀後.品質也很OK
註: 有先去電客服.遊戲規則是外觀檢示OK後.如果插進sim卡後即不能退貨
可能有些鄉民大大沒買過福利品與用過iphone手機.我來解釋一下好了!
1.福利品收到只能檢視外觀
2.要用卡啟動手機才能看見保固資訊.不是像一般查查序號就可以得知.所以一經啟用就不能退貨(跟一般不太一樣)
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買過或是了解點在哪 這樣比較好討論!
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