小弟是第一次拿APPLE的手機。
本日(7號)下午我發現我信箱多了4封自己沒下載的APP遊戲之帳單(如圖1~4)請問這是否算是被盜刷?詢問怎麼處理????
那我有發現跟我的卡號末四碼是不一樣的。

詢問盜刷以及家人共享問題
詢問盜刷以及家人共享問題
詢問盜刷以及家人共享問題
詢問盜刷以及家人共享問題

那我還發現到我得家人共享無法進入(如圖5),我手機都沒有與人設定這個,無緣無故被人綁定,想詢問怎麼處裡???

詢問盜刷以及家人共享問題

詢問盜刷以及家人共享問題
我今天也有碰到類似的問題,應該是帳號被入侵後,被加入其它被害帳號成為該另一帳號家庭成員,受駭客控制盗刷app,目前預約客服明天回電,看要如何處理...
我也是昨天下午四點多被刷了三筆(2390,2990,2990)。收到消費簡訊第一時間問中信,知道是在itunes store
趕緊打電話到apple帳務。過程不說,結果是發現有別的ID在使用我的信用卡,最後APPLE確認10日內退款,我同時請APPLE刪掉我這張信用卡,刪卡的同時那個ID也會被同時刪掉。不過大家要小心因為刪卡後,這張信用卡將永遠無法在APPLE使用。晚上中信卡的安控也打電話告知我有類似盜刷,並建議我把信用卡取消剪卡。
我比較訝異的是我的APPLE ID全部都沒有綁信用卡,也沒有共享。被盜刷的信用卡也是很久不用的卡片,真不知道怎麼被拿到資料的@@
明顯盜刷,請問此盜刷已確定是蘋果iPhone 造成的?我擔心此情形是蘋果的安全機制出問題⋯⋯
早上剛聯絡客服完,我的帳號被加入他人家庭共享,並被利用來盜買app,我本身有信用卡,但盜刷的信用卡號是他人的,授權好像沒通過。客服確認有重設密碼及雙重認證後,表示會處理帳務,至於移除家人共享的部分,要請技術部門處理,約一到二天,處理後會再通知....

jerryhsuth wrote:
早上剛聯絡客服完,...(恕刪)

有點誇張欸
請問雙重認證是原本就有開著嗎~
julia888 wrote:
我也是昨天下午四點...(恕刪)


猜測應當是信用卡以前消費時相關信息被clone了

重點是要開啟Apple ID的雙重驗證機制,然後改換新的password,這樣任何人想登陸Apple ID都必須要經過雙重驗證的SMS Code

jerryhsuth wrote:
早上剛聯絡客服完,...(恕刪)


版大的雙重驗證是收到這些郵件后才開啟的還是從前已經就開啟了?


看完版大和樓上各位的回文發現應該是捆綁家庭共享盜刷行為的同一批受害者,應該是最近有團夥在大量進行這類操作

julia888 wrote:
我也是昨天下午四點...(恕刪)


我比較好奇你的信用卡是怎麼流出去的
APPLE ID 從沒綁過信用卡 該信用卡也很久沒用

感覺好像有集團操作 可能你信用卡資訊很久之前就被盜了

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