不愉快的消費經驗

我兩隻眼睛的度數不一樣
所以一次都要買兩種度數

一個禮拜前我去買隱形眼鏡
原本預計兩眼各買2盒(因為買4送1)
但店員跟我說 我右眼的度數目前沒貨
叫我先直接買4盒左眼再送1盒左眼
之後再來買右眼就好
我覺得這個提議可以 於是就總共帶了5盒左眼的隱眼離開

昨天想說過一周了、右眼度數應該有貨了吧
就跑去準備買右眼的隱形眼鏡
結果店員跟我說
這款式上周已經停售了 買不到右眼的度數了
接著開始推銷新款式要我買

我整個大傻眼
所以他們上周是在知道停售的狀況下
用半騙的方式 把賣不完的存貨全部賣給我
也不告知我停售 還叫我先買左眼 之後再買右眼就好…

我覺得感受非常的差
那我多出來的5盒左眼要怎麼辦?

店員為了賣存貨 這樣子的做法真的讓消費者體驗很差