購買一台Panasonic 16吋電風扇經驗, 送貨到新北市,分享給大家, 也是抱怨Yahoo....
Yahoo (非24小時到貨物品)
4/19下單(週六)
4/21 APP顯示已經出貨, 但看到任何tracking number
4/23 詢問客服, 客服表示3天內會送達, 意思就是24號前會送達
為您查詢,商品於04/21出貨, 預計3天內(不含例假日)送達至您指定的收件地址。
4/25還是沒收到, 詢問客服, 客服回覆要1~2工作天確認
4/28還是沒收到,打電話問客服, 客服表示廠商還沒回覆, 我真不知道要等到何時, 直接表明申請取消訂單
=> 廠商出貨也都不用回覆tracking number, 合作的基本流程就有問題吧...Yahoo確認一個出貨都要1~2工作天, 這效率也真是太讓人滿意了
Momo (非24小時到貨物品)
4/28 15:2x 下單
4/28 16:5x 貨品已經在新竹貨運, 且有tracking number可以查詢
4/29: 15:xx 貨品已經送達
=> APP搜尋介面好用, 出貨相關流程也清楚 , 原訂30號送達, 還提前一天送到, 難怪momo越來越大
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