(抱怨)未來實驗室的產品無維修服務,連自掏腰包都不修

先講結論:

未來實驗室的東西我之前還滿推薦的,但這次之後我必需提醒,他們家的東西過保固後損壞是沒有地方可以送修的,就算要自費維修也沒地方修,只能當垃圾處理,購買前請作好僅能在保固期限內使用的心理準備。

以下是經驗:
我是在集資的時候購買的除濕機,前幾天被地震搖壞了,跟客服詢問的結果是,我的保固到今年三月(詢問的時間是四月十日),無法為您提供保固換貨,由於我們沒有提供維修商品的服務,對於無法協助到您小編深感抱歉。

對話內容截圖如下:

(抱怨)未來實驗室的產品無維修服務,連自掏腰包都不修

打去門市問,得到的答案也是一樣,我問門市:若我願意自費維修,有管道可以修嗎?得到的答案是:沒有。

所以我只能再下單重買一台,舊的就只能丟了。

所以在這家買的東西,購買時請作好把它當消耗品的心態在買,才不會心態崩潰。
版主,你是買甚麼產品?
可以分享一下嗎?
cvincetw wrote:
版主,你是買甚麼產品?
可以分享一下嗎?
樓主有說...

人客來坐 wrote:
我是在集資的時候購買的除濕機
家電這方面,大都是買日本大廠,品質還是肯定的,台灣消費者首選
看來這家的東西要避開
現在很多廠商都是這樣
保固內都是直接換新,過保固不提供維修服務
這樣可以省下維修人員+維修零件的庫存成本

我親身經歷是百靈電動牙刷也是這樣的模式
沒記錯小米也是這樣的模式...

只能說在廠商節省開支的情況下,我們想要環保愛地球也沒辦法
產生了一堆電子垃圾
Elizabeth chloe
看來還是要買大廠牌才有保固跟維修
可是他們家東西我找不到什麼好買的吔
人客來坐 wrote:
所以我只能再下單重買一台,舊的就只能丟了。

舊品不要丟,可以留下當零件機、殺肉的....
向黑豹致敬:惟有支離破碎之人,才能成為偉大領袖!
他們家能買的東西是非3C電子產品,只要不是3C都還可以
但只要是電子產品光還沒過保就有良率問題,那保固內都二話不說寄回去換給你
感覺很阿莎力,但間接代表他寄給你是新的,他舊的回去我看連修都不修都直些丟了吧(我猜)
因為從他保固後連維修管道都沒有,就代表根本沒有後勤,所以這品牌就是雷

官網粉專只敢回復對產品的基本使用和規格說,只要有人問有關維修,完全沒人回應,垃圾拉基品牌
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