但最近兩次的使用感受真的很差(相隔約一年)
收件資料包含
收件人名字
收件人地址
收件人手機
只要有名字,有地址就應該按表送貨不是嗎?
可是司機都不直接送貨,每次都要先打電話確認才願意送
但收件人不見得在家,電話上班時間也不一定方便接
甚至陌生電話九成九都是詐騙跟垃圾推銷,每天都好幾通
什麼時候開始貨運SOP變成電話確認才要送?
之前一次等了一週才知道是沒接到電話所以沒配送
這次也是等了一週回頭去找未接電話裝了Who's call才知道大榮四天前打過電話
但你們貨運就是按地址送件,按電鈴沒人接才需要打電話
怎麼整個反過來?
收件人不一定要在家?
若家裡沒人收件是我的問題,但沒接電話就不送貨這很道理?
明明家裡就是有人收件,沒規定收件人要親自收件不是?
而且現在會打手機的不是詐騙就是推銷
基本上陌生電話已經不接聽也不會回撥是常識了?
還是「大榮貨運」已經改成「大榮電話後運」?


