今天發生「全家店到店」恐怖事件...貨物離奇消失，又神奇的出現......

事情發生的經過：

小妹這幾天要收一個全家店到店的包裏。
包裏於9/6凌晨2點多從新竹寄出要到新北市中和區。
收到簡訊通知說，於9/8早上6點過後就可以去指定的店舖取貨。
要出門去拿包裏時，還特別上了Famiport去查詢。
確定包裏已經到店了，免得又白跑一趟。
全家店到店，主打著，今天寄出，後天送達。
所以我9/8早上起床時，收到通知簡訊整個流程就很正常。

9/8當天晚上8點多時，跑去店舖取貨。
到了櫃台就我報了姓名，並和店員說，我要取店到店的包裏。
結果店員當下馬上就回我說：「今天沒有店到店的包裏。」
我說怎麼可能，我就把顧客聯那張電子檔，用手機秀給男店員看。
並告知他說，我已經有收到簡訊通知了。
他就說：「哦，等我一下。」
他就往裡面走了，好像倉庫的方向，過了2-3分鐘才出來。
又和我說：「小姐對不起，沒有你的包裏耶。」
結果旁邊另一位女店員就說，你不用進去裡面找啊。
直接用機器查詢就好了，然後男店員用機器查詢完畢後。
和我說真的沒有我的包裏，請我明天早上4點過後在過來看看包裏到了嗎。

後來，我今天早上9/9凌晨約5點多快6點時。
有打電話去店舖詢問我的包裏到了嗎。
得到的消息是：並沒有並我的貨件...
當下我就儍住了，掛掉電話，馬上聯絡Famiport的店到店客服專線。
結果客服查詢到的資料是：包裏於9/8凌晨2點多就到店。
客服人員馬上幫我致電到我要取貨的店舖。
結果，該店舖的店員說，查無此包裏。
客服就回覆我說，他早上用急件處理，幫我詢問物流，包裏是跑去那裡了。

結果到早上8點多時，我又接到客服的來電說：包裏9/8就已經到該店舖了。
我聽完整個傻眼了，因為我還持著顧客聯請店員查詢都沒有結果。
客服就一直和我道歉說，是該店舖的流程上疏失，就一直和我說道歉。
我接受了道歉，只是一直覺得很鬼異。
如果包裏9/8就到店了，怎麼會查不到我的包裏呢?
明明單號和收件人，我都沒有說錯啊，我還拿著顧客聯的圖檔給他們查詢。怎麼會這樣子呢?

小妹我對這家全家的評價整個就是打負分了...
這家是新開的店舖，因為離小妹家比較近，也比較大家。
所以就改成都去這家消費了。之前我都是去另一家取貨。
常在使用便利商店取貨的朋友都知道，簡訊會通知商品那時候到貨。
可是這家店舖，之前就有發生過二次，我收到簡訊去取貨。
都查不到我的包裏，都要在等個1-2天才拿到的。
可是別家都不會發生這種情況，我下次還是乖乖寄到別家店好了...
免得又發生這種事情，我真的會哭出來~_~

感覺整個事件就很羅生門...包裏在9/8這天，到底跑去那裡了???