Hinet 光世代 10 M 官網說明
我實在看不懂這個月的Hinet帳單

我這個月收到的Hinet 光世代 10M 帳單
我實在看不懂這個月的Hinet帳單

之前我是用3M , 中華電信客服打過來推銷10M給我 , 說費用只會增加 3X元 . 我就答應了

可這個月一收到帳單卻發現根本是增加了4百多 , 完全不是之前跟我說的那樣

看了一下明細發現有問題 , 官網不是寫著"第1年每月930元(含上網費及電路費)"

那怎麼多一筆352的上網費, 電路費加上網費(還優惠價呢)是950 , 怎多的20塊錢

我一直看就是看都看不懂 , 請教有用 光世代 10M 的大大 , 妳們帳單也是這樣嗎??
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dabunmou wrote:
Hinet 光世代 ...(恕刪)


是他們的成本只提高3X元,至於你的費用嘛...
可能的原因是帳單結帳前一兩天的費用也算進去。

例如你的帳單是30號結帳,但是你28號啟用光世代所以他會收28~30號的光世代費用。

沒錯,帳單結帳前一兩天的費用也算進去。
下個月就正常了…
轉換期間跟你的計費期不一樣
所以你還要付一部份未轉換前的網路費
很正常~
有疑問可以撥0800080123
hinet客服應該沒在01上班吧~

dabunmou wrote:
我一直看就是看都看不懂 , 請教有用 光世代 10M 的大大 , 妳們帳單也是這樣嗎??
...(恕刪)


一部份是ADSL的費用,一部份是光世代的費用,下個月開始就會正常了。
轉換過程都會這樣.

你這個還算好,我之前有兩線市話,一線手機,一線ADSL,一線光世代掛在我名
下用我的帳戶扣款,只不過向中華電信申請將這些全部換成我老婆的名字(因為有
優惠),其他扣款方式及帳單地址不變,結果第二個月開始就帳單大亂

有的帳單自動扣款,有的帳單變成自行繳款,有的帳單寄到我家,有的帳單寄到
裝機地....,只好再跑一趟營業處整個重新申請扣款及帳單整合,然後又再
亂了一個月才正常。
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