今天去林口家樂福~快被氣死了~~
今天家樂福有個活動是要買張卡600元,可能拿到的是10000元的活動,
600元的卡也可以入場就買東西用~(活動的人員是這麼這喊的~)
機率是1/200,想說有個機會也不錯就用現金買了一張,
活動13:30開始~到14:30才能依號碼排順序挑卡,沒中~也沒關係~就進賣場買買東西杯唄,
逛了一圈約15:00~到了櫃檯結帳~問題來了
用六百塊買的卡不能結帳,還造成收銀機當機,現場的小主管(穿背心的)也不明就裡,要我換台收銀機結帳
,還是一樣當機,我跟她抱怨哪有剛買的卡就說不能用,難到全台六十三家店都有問題,她也不理我會我的問題,那小主管只回我說他兩點才上班,前面的人去吃飯,沒有交代,系統有問題不能用六百塊的卡結帳,丟了這句話就淨顧著去重開每個收銀機,與大聲吆喝收銀員不要收卡結帳,把我晾在櫃台乾等,收銀員也只能尷尬的說抱歉~時間過了約8-10分鐘了~才有另一個主管(穿白色POLO衫)來結帳櫃檯區處理,她的處理方式是叫收銀員不要收禮物卡,改用現金與信用卡結帳(這時廣播了一次說暫不能用禮物卡交易),還是沒有解決我的問題,又等了幾分鐘收銀員跟我說要我去服務台退貨卡片,等的不耐煩的我,我整個火氣都上來了,我大聲的回了那位收銀員:[還要我去服務台換~教你們主管拿來去換~]收銀員見我火氣直升,叫了穿白色POLO衫的主管來,那主管(說話很小聲)問我要退卡要卡片的包裝與發票,我聽不到~叫她再講一次,並回她包裝丟了,遞了發票給她,這時廣播還傳來促銷六百塊卡片的活動,我也很不客氣的對那位穿白色POLO衫的主管發牢騷,你看卡片不能用還一直廣播促銷,穿白色POLO衫的主管只用無線電要服務台不要廣播,然後從收銀機拿了六百塊給收銀員意示要給我,人就溜了~然後收銀員就重新結了第三次帳,之後~我帶著很不爽的心情到停車場拿車,發動引擎看了看時間15:25,結個帳花25分鐘,耳邊又傳來促銷六百元卡片的促銷廣播...越想越氣想打去客服中心罵罵人~但電話響了許久沒有人接...這就是一個零售業龍頭最會幹的好事~惹毛消費者~危機處理不當~沒有認真的讓顧客感到有抱歉的誠意,
一兩個抱怨好像也不痛不癢吧
附上發票~有圖有證據!!!
今天去林口家樂福~快被氣死了~~

不知道管這麼嚴,寫個叉也不行,寫這篇就是要罵的~有憑有據~最好法國的總裁也來看看~台灣的分店在搞甚麼鬼~愛刪就刪無妨。
文章關鍵字
家樂福的負面新聞太多了

不會考慮去光顧
lukesu wrote:
今天去林口家X福~快...(恕刪)

換作是我..
要結帳的東西丟在結帳區說不買了
去服務台退卡拿600..

再去大潤發或頂好
雖然站長叫我不要嘴砲..但是..勇往直前 不期待就不怕受傷害.....
只有便宜~沒有服務

自從上次被擺過一到後
就沒有再去過家樂福了

NIKON幫幫忙

lukesu wrote:
今天去林口家X福~快...(恕刪)

我在台北也蕩 沒差 還好沒買
今天裡面人好多喔
去年我們就已經證明了啦,男人啊!不用過40啦,基本上滿18就已經剩張嘴了

beer1015 wrote:
只有便宜

你一定沒有去比較過其他大賣場

哈雷路過 wrote:
換作是我..要結帳的...(恕刪)


頂你一下,我也會這樣做~~
我是禮儀師,有關殯葬風俗儘可來信詢問(台中)
lukesu wrote:
今天去林口家X福~快...(恕刪)

這樣還可以抽1萬塊嗎?
假如剛好抽到這張卡又退了要算誰的?
beer1015 wrote:
只有便宜~(恕刪)


真不知哪裡便宜?
跟大潤發比簡直一點競爭力都沒有~
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