您反應因機上4台刷卡機全當機,.致無法順利於CI機上欲購買免稅品。據調查當日因台北出發之CI時4台POS機器系統發生異常,致條碼無法讀取除已報請廠商緊急搶修,故旅客若需要購買免稅商品時只能以手工售賣方式,並以現金交易處理。當日因POS機器故障,組員已盡心盡力在滿足旅客購物上的需要,對於造成您購物上的不便,全體組員誠懇致歉並希望您能諒解。再次感謝您對華航的支持與愛護,敬祝您事事平安順利!中華航空公司 敬上回函如上....不出所料機組人員都是盡心盡力顧客都是奧客都是犧牲品阿...