momo購物網騙人的12小時速達

popo0513

3分

21樓

popo0513

個人積分：3分

文章編號：50477970

消基會是民間團體....請找消保官
momo 蠻怕消保官的~~之前有朋友提到會找消保官
他們就會比較快處理
你就多打幾通電話~~或網路留言瞰看

柚子1717

25分

22樓

柚子1717

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文章編號：50482467

中午終於聯絡上客服(還是我自己打，昨天留聯絡電話直到過午才跟我聯絡，也不知我打過了)

momo引用的是這條:

因特殊情況進行信用卡消費待確認核對〈約須兩個工作天進行資料照會確認〉，導致出貨時間順延，亦不在此保證之內

說是3C產品用信用卡消費多需要核對
我覺得現在網購用信用卡很普遍，我不太明白他說的"特殊情況"是什麼？
照這樣說來「只要是3C，用信用卡結帳的話，應該都不可能12H速達」
那網站為何不寫清楚？實有欺騙消費者的嫌疑(一直到昨晚出貨流程都還顯示晚上8點前到貨！)
我想我應不是第一個有此疑問的人

其實也沒那麼急著要東西，覺得momo的客服真的不行

後來argue完今天就出貨了.....

shunglee

91分

23樓

shunglee

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文章編號：50761853

我的情況也跟你一樣,爛爛爛,騙人的12小時..
刷錯卡馬上按退貨,要到下期帳單才能退,
擺明是要賺我利息的小手段,感覺真的很差

6/20刷卡買相機(12小時購),6/23跟客服反應怎麼沒收到
結果竟然這樣回我

"不好意思，訂單20140620879115使用信用卡付款，為維護交易安全，進行信用卡消費確認核對，導致出貨時間順延，亦不在快速到貨保證之內，詳細說明可參考網頁【會員中心】→【12小時速達服務說明】，不便之處敬請見諒。

目前已與發卡行確認無誤，商品預計6/25開始配送，敬請留意收件，感謝您耐心等候。"

既然已與發卡行確認無誤,為什麼不馬上寄出,根本都是騙人的藉口

quaq

13分

24樓

quaq

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文章編號：68018504

原來過了四年，momo的速達還是一樣不長進，而且客服總是制式回答，沒啥屁用。
Yahoo或是pchome的逾時，點一下，馬上就給賠償金，而且還有道歉信，就momo用那甚麼信用卡確認的鬼理由推託。
要買東西還是Yahoo/pchome可靠多了

哲也喜歡林志玲

685分

25樓

哲也喜歡林志玲

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文章編號：69287639

MOMO 基本上要在12 小時內送達有困難，因為

1. 集貨倉在桃園還是新竹
2. 人工檢貨，通常下訂單後，人工大概一個小時就完成。
3. 人工理貨，把訂單便成包裹，等黑貓來載。這邊經常就是12小時過去了
4. 黑貓收貨，配送

24小時可以到就偷笑了，MOMO比較便宜，要快就去批吸家

iSam Say Say Song

NeverGiveUp!!

43987分

26樓

NeverGiveUp!!

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文章編號：69289078

其實這問題．也很好解決．就是建設貨運專屬公路．能縮短運輸時間與增進競爭力．挖鼻孔

--

Tom Cochrane - Life Is A Highway
‍‍‍‍‍

人品是做人最好的底牌．

housan

55分

27樓

housan

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文章編號：69289234

PCHOME雖然有很多值得罵的地方，
但要準時還是選PCHOME好，
真的遲到也不會囉唆，該賠的賠償金不拖欠。

KKBK

68分

28樓

KKBK

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文章編號：69760176

今天也中招了說用line pay付款就沒保證快速到貨

awei.awei

6分

29樓

awei.awei

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文章編號：70855062

momo的速達是很奇怪的.
網頁上的新北市除外地區只有
平溪區
雙溪區
貢寮區
但是我結帳時,住址不是在那三區,卻也被除外;
詢問客服,客服只會重覆網頁有速達配送說明,
至於為什麼不行,客服也答不出來.

Ripple

541分

30樓

Ripple

個人積分：541分

文章編號：73448177

這篇應該要浮起來
MOMO的速達是騙人的，親身經驗。而且司機都會故意填上有電聯，改時間送達。但是基本上他們根本沒跟買家聯絡，只是借此爭取時間，一般賣家不會去注意貨品流程。

客服第一時間收到客訴也以貨運的資訊，說有電聯，但其實根本沒有，一直鬼打牆。貨物不要說12小時速達來，連一般宅配時間可能都比不上

momo購物網騙人的12小時速達

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