[請教]如何與自尊心高的下屬談問題

J火鳥 wrote:
當自尊心遇上上司有如...(恕刪)


我笑了
HANS01 wrote:
有一位能力很強,自尊...(恕刪)


能力強 + 自尊心強

樓主不妨試試問問他對於這個案子的看法, 對結果滿不滿意, 有沒有什麼可以改善的 ... 諸如此類的問題
記得要用關心的口吻,不要帶有責備的語氣

事情算是圓滿解決了,問題是發生在她與客戶之間的溝通

我想用批評或指責的方式,也許很快就解決問題了,不過下屬真正的聲音就聽不到了,這次採用網友的建議,
不要面對面談,而是坐在她旁邊講,效果比想像中的好!
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