Zamang wrote:
我們店裡的貼紙常常被撕,也從來沒有要求客人賠償過,
...
不過這是個好理由,因為我指出是哪個部分,媽媽說:要怎麼知道是我女兒撕的...
如果你沒有證據的話,請跟我女兒道歉,還她一個公道...(恕刪)
從這邊起樓主應該說:
關於店內的商品(貼紙)被小朋友損壞我們"XXX店"從來不會去要求賠償的
發生這樣的狀況時如果沒有家長在旁 我們店員也不過就是默默的收拾 因為我們不想失去任何一位顧客
今天這是正好您再這邊所以我想提醒您女兒有這樣的情形需要注意一下可能比較好 如止而已
對於害您女兒哭了 我確實很抱歉 (請收下這個您女兒很喜歡的貼紙作為補償)
(看情況要不要再說下去)
至於說到公道 您的意思該不會是說我在說謊吧
作為服務業任何事情我們都會百分之百的先道歉 抱歉造成您的不愉快
但如果事這種損害商譽的事 您看我們要不要先叫警察和記者來
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雖然說我覺得這樣說應該不錯 不過其實我想了很久...
說到最後一句也會很糟糕
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