倒數中.....


senseofjustice wrote:.
雄師旅行社的領隊蔡季廷,
在帶團時當眾辱罵參團團員,
甚至語出不遜,
提出若是中途脫隊、
必須另付3500元給旅行社的無理要求;
真不知道現在到底付錢的是老大、
還是那些自以為是的領隊比較了不起,
讓在雙方協議下放棄旅遊行程的團員,
卻還得被領隊羞辱、數落咆哮,
不只是誇張而已、也太沒天理了吧!
這是我朋友的親身經驗,
以下所言皆為事實,
絕無任何負面意圖;
只希望把整個事件經過和大家分享,
也來評評理、看看這世界是不是真的反了...
之前趁著休假,
朋友花了$75000的團費,
前往雄獅旅行社辦理的澳洲煙火跨年行程,
沒想到重頭戲雪梨跨年煙火秀,
領隊蔡季廷不顧所有參團團員的反應,
堅持選擇只看得到煙火像是在天空中尿尿、
看到煙霧瀰漫的爛暴位置,
把興沖沖到雪梨跨年的興致全破壞、
讓全團看到的是比電視轉播更沒臨場感的煙火秀。
扯的事....還沒結束..
來到著名的黃金海岸,
這位自以為了不起的領隊蔡季廷,
又做出了令人傻眼的決定,
讓花了8個小時坐飛機、3個小時搭接駁巴士的團員,
只在黃金海岸停留「15分鐘」。
而我的朋友向這位愛哈煙的蔡姓女領隊詢問,
停留時間是否可以長一點後,
獲得的答案卻是:
「當然不行啊,如果要長一點,
你就自由行啊,團體就是這樣嘛。」
態度很不客氣,且接著就主動說了:
「有一個方法啦,
不然你就簽放棄行程同意書啊,
這樣要待多久都可以。」
我朋友在思考後決定放棄當日行程,
沒想到在簽署放棄同意書時,
雄獅領隊蔡季廷突然歇斯底里地,
當著所有團員的面,對我朋友咆哮、辱罵,
說:「你們這樣很難配合耶、
你知不知道我有權不讓你們離開、
好啦~就算我讓你們離開,按照公司規定,
你們回去是要付錢賠償的。」
讓我朋友除了傻眼、更覺得莫名其妙。
儘管被羞辱心理很不是滋味,
但為了整趟旅途順利圓滿,
朋友爾後也沒作任何表態,
走完澳洲旅遊行程回台。
只是這樣的事情聽來,
真的讓人覺得很不爽,
畢竟身為領隊做出這樣沒水準的行為,
除了讓人不齒,
同時也讓人質疑「現在的領隊素質都是這樣就對了」。
如今把事件公開,除了冀求公平正義來評理之外,
也希望你不會是下一個被雄獅旅行社女性領隊蔡季廷,「服務」到的團員。
r95525014 wrote:
如果這真的是"您朋友"跟你說的話
那可能要請他跟你說清楚一點呦
因為我是參團的團員
依我"親身"的經歷
好像跟你的不太一樣
先就您說的 3500 來說好了
實際上 "您朋友"拖隊了這麼多次.....
領隊什麼時候收過了
也只是口頭勸說
何況其他人脫隊
領隊也未曾說過這樣的話
也一再提醒說是公司為了保護團員的安全所設出來的條款
領隊也是給大家方便
並未收3500
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領隊蔡季廷不顧所有參團團員的反應,
堅持選擇只看得到煙火像是在天空中尿尿、
看到煙霧瀰漫的爛暴位置,
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--> 這個部分在吃午餐之前,領隊就已先跟大家說若要在雪梨歌劇院觀賞煙火,
那就必須放棄下午的行程,因為道路封鎖,中午12點之後便無法進去,
"您朋友"卻在吃午餐時(已超過12點)才跟領隊反應,我想其他團員都聽得很清楚。
最後看到煙霧瀰漫的煙火,那也是風向所致,雖然我也看得不大滿意,
但為了整天的市區行程及全隊團結,也只能這樣了。
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讓花了8個小時坐飛機、3個小時搭接駁巴士的團員,
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--> 從墨爾本到布里斯本只有1個小時,從布里斯本到黃金海岸也只有1個小時。
"您朋友"所謂的8個小時應該是從台灣飛到澳洲吧!
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只在黃金海岸停留「15分鐘」
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--> "您朋友" 真的有參團嗎,我怎麼在黃金海岸待了1.5天呢?
應該是在 "布洛德 beach" 待了15分鐘吧!
我個人是覺得沙灘待15分鐘很夠了,不然是要去游泳嗎?
"您朋友" 說要脫隊,一開始領隊也是放行了,那也是"您朋友"慫恿其他團員一起離開,
領隊才會生氣的對著"您朋友"說出要是你們三不五時就想脫隊的話,
怎麼不一開始就自由行的話,而後,領隊怕影響到其他團員的情緒,也一一的對我們道歉。
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