更新(求解) 雷虎科技的產品值得再繼續買下去嗎

此篇還沒有人回文之前客服 主動聯繫我把事情處理完畢了

希望國內廠商不要把網路發文 事後處置成為常態
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先聲明東西 不是全新品是要付費維修，
但是拖延了一個月加上客服的推拖拉實在是不知道後續還要繼續支持這個廠牌嗎？ 如果東西不見了是不是要明白通知我們消費者

大約是兩年前有在資訊展購入了雷虎科技的遙控車讓小孩子玩

這陣子遙控器匹配不上有一些問題所以用箱子寄回去給雷虎科技

3週過去沒有人聯繫我所以我主動向臉書 粉絲專頁提問，然後又過了一週

下列是對話內容以及時間走請大家過目

或者是板上有哪位認識雷虎的人員可以協助？