曾經想說就這樣吧,反正遇到都遇到了,以為過了這麼久,當時遇到的經驗能漸漸忘記,沒想到 並沒有。
在現今買房說真的不容易,能再花上一筆錢裝潢更是不簡單,僅以個人遇到的過程與經驗來分享,參考也好 警惕也罷,祝福有裝潢需求的朋友不會遇到與我(們)相同的事情。
1.以下所述皆為本人真實裝潢消費經驗分享,如有不實,願負法律責任。
2.本人僅有此帳號,絕無其他人頭帳號或創新帳號等等,其他相關類似發言如非本人帳號概與本人無關。
會選擇打出這篇文章,是希望能給即將面臨選擇設計師或是有裝潢打算的各位能有更謹慎的選擇,至少別跟我一樣,多花了很多時間與金錢。
本人於105年在台南買了一間房,但由於我住中部,考慮到房屋所在地點,所以就上網找台南的設計師。在網路上參考了幾位網友分享的文章,最後選擇了幾位設計師,在當面接觸過後,我選擇了一位在估價單上面"感覺"較為仔細,費用卻不是最便宜的那位,總之,得到了很不一樣的裝潢經驗。
我在106/1/16南下與設計師進行簽約,契約明訂106/2/20開工,預計完工日期是106/5/26,在洽談的過程中,告知設計師說我們住中部,對於案場的進度與狀況無法常常南下掌握(但假日是一定沒有問題的),這時候該設計師信誓旦旦的說他會每天至現場監工並會按時回報,事後卻是整個施工期沒有,而且是完全沒有回報。要收錢時非常積極是一副嘴臉,收了錢是一副嘴臉、全部問題都是工班的問題、永遠有收拾不完的瑕疵、更離譜的是,廠商們找設計師要請貨款,找不到該設計師 要不到錢還跟我說要來現場把材料拆回去、請我幫忙向設計師催討貨款之類、工期延宕(很誇張)、設計師不接電話或是非常難找人(說是去大陸還是去哪裡哪裡開會的、還聽說過手機壞掉所以找不到人(但同時間別人就找的到他)、開會的(該公司只有他一人要開啥會?)、現場施工的物品與當時估價單完全不同、瑕疵連連等等問題......。
案場狀況:中古屋重新裝潢
坪數:不到20坪(廚房及浴室我自行請人從日本海運系統廚具及衛浴設備和浴櫃 整組自己找人安裝 無裝潢)
簡言之 只有一間客廳 一間多功能和室 兩間房間而已
契約(內有完工時間)及估價單(施工材料與現場不符)如下圖所示:





結果開工沒按工期開工,一直拖到5月底(過程中不是說出國(?)就是在外地開會 但如果剛好有人想跟他簽約 他就會出現),過程中一直問他何時可以按期開工,都有理由推託。



↑這個就是最經典的"內地事務很多" 原來移形換位是有可能發生的




後來一直到106年10月(距離契約預定完工日已拖了近半年),整個案場進度嚴重落後(木工 水電 油漆 塑膠地板等等沒有一樣OK),實在是忍無可忍了,我就直接跟該設計師約現場(當天並請假 攜帶律師函及解約書南下台南),看要解約還是進行法律程序,後來他希望我再給他個機會,他會把事情做好,我當時心軟答應他,但卻一樣故態復萌。(當時我有在01發了一篇留言,他要求我再給他機會,能夠把留言刪掉,他一定會做好什麼的balabala,不知道是不是這樣他才願意出面解決?)
角材部分:估價單明訂是紅肉柳安實木角材,當時想說比較不怕蟲蛀,貴一點也沒差,但現場卻是一般角材(也就是俗稱的角仔)。
系統櫃部分:當時估價單明定是德製系統櫃,可是等我發現的時候是木工師傅釘的,等我們發現的時候也來不及了,只換來一句"木工釘得密合度比較好啦!而且木工釘的不見得比較便宜!"先撇開價格不說,照設計師的說法,德製的系統櫃密合度都不好嗎?而且事先我們完全不知情!完全沒告知我們的情況下,就從德製系統櫃變成木工手作(?)了!
目前現況就是,整個系統櫃體打開,就是濃濃的刺鼻膠味,除臭劑、茶葉、咖啡渣都試過,甚至買了日本空氣清淨機,還是沒效。
油漆部分:當時候估價說是ICI塗料,有一天我去現場,發現根本沒有得利的油漆桶,拍下照片存證後詢問該設計師,他回答是說:"那是什麼白+白啦~混色的 所以沒有看見桶子是正常的~"後來我在不斷的追問下並告知他我有拍照並問現場師傅了,他才改口說是他的疏忽,不小心用成虹牌了,但離譜的是也就這樣了,沒有處理,更別說退你差價了!(我是不清楚ICI跟虹牌有沒有價差啦)不過我當時是因為有小孩子,才選擇ICI得利塗料,想說比較好,沒想到會被換成虹牌。更誇張的是施工品質,布滿了像青春痘的東西、氣泡、裂痕、甚至像鼻涕的東西(如下所示):




↑根本沒有看見ICI的身影



氣密窗部分:這個也是一絕,估價單明定是中華氣密窗,後來一樣莫名其妙變成元一氣密窗(事先一樣完全不知道被換了),後來想說算了,都被換了,元一就元一吧!
只是沒想到這個氣密窗越看越奇怪,mark怎麼是一隻鳥?跟元一的完全不同啊!我就打去元一總公司詢問並傳送現場氣密窗照片給元一總公司,元一公司很肯定地說,那個絕對不是他們家的氣密窗!我詢問該設計師的答覆如下:





後來我請他拿出元一的出廠證明,但想當然爾一定是無法提出,而我被中華換元一、元一又變成企鵝牌,真的是非常的生氣所以不打算妥協(而且隔音真的不好 玻璃厚度跟窗框密合度等等還是有差),所以很堅持要他把氣密窗換回元一!
更誇張的來了,換完不久後進行安裝的鋁門窗公司(昇*鋁門窗)老闆娘竟然打給我,請我幫忙跟設計師要錢,說他們要請款都找不到人,說不然他們要來現場把氣密窗拔回去!(也可以看看對話紀錄的日期 已經來到11月 對於工程延期這部分 真的是非常過分)
塑膠地板部分:只能發現不平、找廠商來修補、發現不平、找廠商修補,就這樣在這個迴圈一直繞,算了 直接看照片吧...








(估價單的報價是塑膠地板,而不是超耐磨地板(上面對話紀錄有提到 但一開始我真的以為我用的是超耐磨地板 沒想到只是一般塑膠地板),有興趣的可以去問問行情。)
矽利康部分:我是覺得我三歲小姪女塗的水彩跟這個有過之而無不及





這樣的品質,只能請他重弄了。
工班素質:在簽約當時,設計師說他的工班都配合很久,在素質上他都會嚴格要求,這是我現場的照片:

這是陽台,後來我們自己在這裡清了很多菸屁股跟檳榔渣。

這是在換氣扇的天花板裡發現的,可能是怕我們口渴吧(?)


我自己從日本海運回來的大門,被他的工班搞得傷痕累累。
水電部分:


插座估價單寫國際牌,就是會有幾個這種的,然後一樣,驚喜留給你自己發現,再自己花時間連絡他來更換!





電線後來是我自己請人來收尾時,水電師傅才發現裡面有的電線是舊的(如照片所示 1982年的老電線了),竟然有的換新有的沒換到(?),這種攸關安全性的問題應該要十分謹慎小心才是!實則不然 唉
由於後來問題還是一堆(油漆 塑膠地板等等),一直無法點交,107年1月27日當天直接與該設計師碰面洽談過後,結論是尾款的部分我給他兩萬塊,剩下的問題我自己解決了,畢竟一直中部台南兩邊跑,真的令人心力憔悴。而且有些東西也只能重做(例如油漆 水電線路重拉 地板重黏等等),剩下的尾款也不足以支付,甚至超出當初的預算了。而工程延宕的違約金也沒跟他要求支付,就當作自己選擇錯誤的教訓吧!
截至今日瑕疵還是存在,也只能利用假日有空時,自己找廠商,一樣一樣慢慢善後了。
小提示:
1.某人名下無財產,對外宣稱的公司會計是他的老婆,有興趣的可以去google一下她的名字,會發現一些有趣的事。
2.台南有一個關於室內裝修的公會,可以花點時間去詢問一下(看有無入會或是有無執照 切記眼見為憑)。
3.內政部營建署有一份關於室內裝修的合約書,簽約前花點時間研讀(尤其是工期延宕幾天罰總工程款總價幾%的部分一定要有!)。
4.裝修&廠商圈子很小,哪個設計師風評如何應該是滿好打聽的。
5.網路會留下蛛絲馬跡,或許如是說 凡走過必留下痕跡。
另外,謝謝01上面也遇過該位設計師的前輩們以及路見不平的先進們對小弟的私訊提點 小弟感念於心
以及跟我有同樣遭遇(甚至是同個人)的苦主們 希望你們能夠加油並祝順利解決!
賺錢很辛苦 買房不容易 原本高高興興的事卻因為一些人而被搞的烏煙瘴氣 真的很要不得
只能說千金難買早知道 如果發現得早 或許還來的及選擇適合的設計師 祝福各位~
5/24更新:

↑油漆龜裂該設計師說法(紅色框框) 可是瑞凡,當時台南沒地震啊!
該位"設計師"(他是說他有執照 但當時並沒有特別注意要求 所以並沒有看過他的相關證照)設計的燈具排列,一開始我們並沒有特別注意到,可是等後來要使用時,發現他整個燈具都集中在同一處,燈一開 燈光就打在同一個區塊,而四周圍是暗的。例如:客廳一開燈,結果桌子的部分是亮的,但電視的地方卻是暗的。這樣特別的設計也是一絕。

↑順便一提,紅色框框處是電燈開關,要開關燈時手要舉起來,與旁邊窗戶比較就可略看出高度。也是一個相當特別的設計。
(當時這個開關是忘記裝上的 害我要開陽台燈找老半天 後來水電師傅才說忘記裝了@@)

↑這張可稍微看出端倪,中間部分亮,四周暗。



而更有趣的是 我客廳冷氣(220V)的電線整條忘記配置,以至於冷氣安裝師傅當時到現場欲進行安裝時,整個沒有電線可用。後來只能從廚房拉一條電線過去,而原本廚房要用的,只好在陽台重弄一個電箱,再拉進去廚房。至於美不美觀,我想 陽台放上這個後,呃 大家自己看吧......

看到這裡,是不是覺得奇怪,為什麼當時我沒有注意到?
第一個原因:天花板迴路配置圖、水電配置圖該設計師於106年11月30日才給我,其實過程中我有不斷的跟他要(要了非常多次!),但他就是一直拖,就是很皮不給你,過程中使用的理由就不贅述,總之我是在這個日期才拿到的。
第二個原因:小弟的老婆剛好在去年七月生產,由於是小弟的第一個寶寶,所以真的很多事情要忙,平常又要努力工作,下班後又忙碌於初為人父的甜蜜負擔,說真的 時間真的很吃緊,中部忙完再南下台南,我想除了分身乏術之外還真的有點疲憊。
重點是我們壓跟也不會想到這麼誇張的事情會發生在我們身上,在我的經驗裡,一直覺得台南人是很好的。
分享這些,只是單純把我的裝潢經驗分享給大家,以為借鏡或為參考。
小弟不才,這是第一次面臨裝修的經驗,在這方便我承認我真的沒有很多很豐富的經驗值(關於合約,當時也想說連角材、電線、燈泡等等的品牌都列出來,應該算仔細吧!但沒想到估價單列出來是一回事,實際現場施工又是另一件事。),我想或許我也該付上一些責任,就是事前的不夠謹慎小心,以及太過於信任該人。但至目前為止,我還是希望我能夠相信人性本善。
很多網友提到的,關於提告這個部分:坦白說~我在去年年底本來也已經蒐集資料準備著手進行訴訟程序,但對方一直要我給他機會,他會把事情處理好,對 小弟心軟了,想說再給他機會吧(不知道第幾次了),後來是有處理啦,可是這樣一次兩次三次......處理不好後,算了吧~我們真的沒有時間陪他耗了,時間很寶貴的。在面臨訴訟耗費的時間及可能得到的求償結果後,我暫時選擇自己收拾殘局。
後來有天夢見一個人 名下是沒有財產的,所謂的公司會計更是他老婆,google他老婆名字竟然跳出另一間裝潢公司(??),其中奧妙之處就改天有機會再說吧!再者找他的,不僅僅只有我一個。
祝福各位 都能擁有美好且幸福的裝潢經驗~
6/3更新回應某人:
第一點:你回文所提"經過此次經驗"我個人覺得,你這十多年來根本沒有長進,就在你來這留言的當下,那些你欠人家錢的包商也好 客戶也罷,你仍然沒與人聯絡處理。
(※01右上有一個搜尋 可以打打關鍵字:安佐 其實在01就可看出一些端倪了)
例如:10年前的李大哥、以及被你拿來當廣告(而業主並不知情)的蘇先生、你都跟人家說有去監工 結果被當場打臉的C小姐、乃至於與你興訟的C小姐、你還欠人家錢的王大哥、你一直不讀不回的K大哥、以及眾多知道你真面目 卻被你拖款的受害者們......
甚至LINE還有一個安佐的受害者(們)的群組...

↑其中一個 點到為止(法院 民事訴訟查詢就有 有興趣的再去找 應該還有驚喜喔 呵呵)

↑這也很扯,你還未經人家同意就拿去你臉書廣告,人家一聽 就說了一堆當初的委屈事。你還騙人說什麼你跟他很好!?人家恨不得沒找過你!自以為!
※甚至有人打去晶華家具,沒想到你還真有知名度!哈哈(台南市室內設計裝修公會亦同 有興趣都可以打電話去問問看)
第二點:你所謂公司,根本就只有你一個人(頂多加個工讀生?PT人員?說好聽是助理?),你說的公司會計根本就是你老婆,他名下又一間晶寀國際(google一下看看登記項目別 就知道在搞什麼東西了),試問 公司就你一個 講得怎樣?請很多人是不是??
再者 經營一間安佐公司 你常在吹噓的 什麼內地案場很忙 常常哪裡開會(對 有可能自己跟自己開會 因為自己的包商都在找他了) 資本額才1萬塊!?(google都查的到)名下完全沒不動產?連車都不是自己名字?
另外 試問 內政部營建署的室內裝修業者名單為什麼沒有安佐二字!?
第三點:經營了13年,目前一大堆受害者,聽到的都是負評(好評貌似只有01一位 裝潢風格跟我家超級像的某人),竟然還有同業甚至包商私訊,請我們這些受害者小心(在此也很謝謝大家),所以可見你幹這些事也有段時間了。"凡走過必留下痕跡"這句話應該不少人送過你了,自己想想看。
人家賺錢 憑的是良心,付出的是努力,賺的是辛苦錢,而絕對不是用此等手段及方式。

↑這是你9年前說的話(感謝熱心網友提供)結果下圖是你自己做出來的東西,不要只會說一套 做一套!自己看吧!



小提示:據傳該名設計師五妃街的據點要收起來了,聽說是要換到另一個地方,應該會更名!請大家小心!
祝福不幸有同樣經驗的苦主們,能順利完成 圓滿解決!
溫馨小提示:
切記 不要提前交付尾款 也不要借錢給設計師喔~
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