KevinYu0504 wrote:
個人猜測應該是將審...(恕刪)
tenz9596 wrote:
連 街景服務都沒有...(恕刪)
Google 的最大缺點就在這,很難找到真人客服,
Google 愛使用自動化引導與機器AI的方式處理客服問題,
但都無法解決時,才引導到真人客服的聯繫方式,
但這又僅限於支援英語服務的地區而已。
且 Google 不同的服務隸屬不同的單位,
雖然彼此都屬於 Google 旗下,但不同部門卻是無法彼此間聯繫的,
有問題只能找到正確的單位,否則就是石沉大海。
台灣 Google 充其量只是個辦公室,
很多 Google 服務他們都愛莫能助,
連協助轉達問題都做不到,其實很糟糕。
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不過我個人的經驗來說,
Google Map 還是有在做事的,
日前農曆過年期間,使用 Google Map 在導航時有注意到某條路的路口,
Google Map 誤以為該路口紅綠燈不能左轉,因此導航要求繞一大圈來避開該路口,
我透過電腦版地圖上內建的回報功能反應後,
大約一個禮拜就收到通知該路口問題已經修正。
至於不論是新增 POI 或回報 POI 錯誤的部分,
有時候會直接通過有時候得經過審核,
審核有時候拖很久有時候又很快就通過,
還真的搞不懂標準 .....
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