顧客:阿不然怎會心動,台中的GIANT我有去問過了啦,哈哈
店家:喔
顧客:對了,你有保證書嗎?
店家:現在沒耶,之前給我那個不見了,你若需要我可以再幫你拿一張,好嗎? 不過就算沒保證書有問題直接也可以來找我們喔,哈哈
顧客:恩,沒保證書不好賣耶,我就是先把我老婆的那台24速的賣掉之後來買這台,哈哈。
店家:喔,原來是這樣喔,那我再幫您拿,但是最少要2~3天喔。
顧客:OK!
之後隔天顧客來電:保證書哩?
店家:不好意思,已去電索取,他說要親自送來。
~過一陣子~
顧客來電:保證書可以確定啥時能拿到嗎?
店家:我再打電話去問一下。
顧客:恩,好。
~過一陣子~
顧客來電:問了嗎? 不然我自己去拿,跟我說地方。
店家:問了,但是那間店老闆出去了,不然送來了我寄給你。
顧客:是不用啦,那我這星期回去再去拿。
~過幾天~
顧客來電:保證書來了嗎?
店家:真不好意思,那個老闆的爸爸緊急住院,在台北,可能要延幾天,他說星期一一定拿來,不好意思。
顧客:恩
之後陸續接到電話詢問
持續周旋於顧客與老闆之間
~8月8日颱風天~
顧客來電:保證書你還沒拿到對不對?
店家:不好意思,因為颱風他沒拿來,抱歉
店家:保證書是車子保固時才會用到,晚一點點應該沒關係吧?
顧客怒:那我車子不買了,還你。
店家:你這個顧客不好做耶。(自始自終就沒澳客這詞存在)
當天晚上,顧客與哥哥跑來店裡xx
店家直接打給那位老闆,請他直接與顧客講
當下證實之前全部是真的
顧客走時:抱歉,因為我一時抓狂,所以才…….
證實全部都是誤會一場
之後聽那位老闆講顧客在8月8日颱風當天跟他講完電話之後晚上馬上從名間趕到台中大甲去拿保證書也才知道顧客一直急著要保證書的原因……….
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