7/19到名間中興車行買了捷安特IGHANA,
在決定買否時老闆一直強調保證書有啦!!
決定後,老闆就很積極的裝配備到上車!!
要離開前還問老闆保證書何時可拿到?
老闆很阿殺力的說:沒問題!!兩天後就可以拿到了!!
結果一拖再拖過了兩禮拜!老闆還是拿不出來!
且還罵人:澳客 ,然後又掛電話!!真沒水準的人
從買前到買後真是兩種態度!!
不知是否因為有熟識才這麼熱誠!
否則對待我卻是另一種態度咧!
消費者買遇到不如意或商品有瑕疵或損壞,
遇到店家惡劣的話.....
若自己願意挨打就算了..自認倒楣...
若要堅持為了消費權益的話.就持發票去南投縣政府消保會,
向消保官申訴吧.


現在的人哦..都很現實的..
壞事敢作,都是為了
正猿人 wrote:
且還罵人:澳客 ,然後又掛電話!!真沒水準的人...(恕刪)


我勒~
有這麼惡劣的店家啊,只是要個保證書而已,竟然罵人奧客~

他應該不是捷安特的經銷商,所以拿不出來,我記得捷安特的保證書給店家是完全空白的,都是購買當天才填寫車型跟序號的

還有你是不事前幾天在M群上有問保證書的那位?
正猿人 wrote:
7/19到名間中興車...(恕刪)

經查明"名間中興車行"..捷安特公司從未授權該店家非所屬捷安特經銷商..
該店家拿不出保證書,造成消費者捐失權益.
猜測該店家出售捷安特的車來歷不明...

7月26日星期日晚上9點30分左右有一對夫妻來店看車,一開始即表明有先打電話來詢問,要買MTA-520,隨即閒聊說從小就在這買車修車,希望算便宜一點,經過詢問顧客需求確定我們無14.5”粉白520L的存貨,但是有一台去年款的GIANT iguana 14.5”,顧客看了許久之後表明剛好也有在討論這台車,隨即詢問價格,由於我們並非專賣GIANT(這台車是某GIANT經銷店去年以車換車留下)又是去年款而顧客又是”從小就在本店買車修車”的原因,當下決定以超低價格出售,顧客聽後馬上說但是我們要2台耶,隨即CALL在南投吃飯的朋友來看車,但在同時我們馬上表明我們只有一台,是剛好符合您的需求建議您可以買這台,考慮看看,顧客即說要是你們在去調一台價格是否可以一樣,我們即回答說要問看看耶,可能比較難,要是您要這台我可以確定,但是新款可能比較難。 之後在顧客為了是否送前後燈考慮一陣子之後(後來還是送了),確定要這台車之後,即開始調整試車,過程中開始閒聊,店家:賣這樣便宜嗎?
顧客:阿不然怎會心動,台中的GIANT我有去問過了啦,哈哈
店家:喔
顧客:對了,你有保證書嗎?
店家:現在沒耶,之前給我那個不見了,你若需要我可以再幫你拿一張,好嗎? 不過就算沒保證書有問題直接也可以來找我們喔,哈哈
顧客:恩,沒保證書不好賣耶,我就是先把我老婆的那台24速的賣掉之後來買這台,哈哈。
店家:喔,原來是這樣喔,那我再幫您拿,但是最少要2~3天喔。
顧客:OK!

之後隔天顧客來電:保證書哩?
店家:不好意思,已去電索取,他說要親自送來。
~過一陣子~
顧客來電:保證書可以確定啥時能拿到嗎?
店家:我再打電話去問一下。
顧客:恩,好。
~過一陣子~
顧客來電:問了嗎? 不然我自己去拿,跟我說地方。
店家:問了,但是那間店老闆出去了,不然送來了我寄給你。
顧客:是不用啦,那我這星期回去再去拿。
~過幾天~
顧客來電:保證書來了嗎?
店家:真不好意思,那個老闆的爸爸緊急住院,在台北,可能要延幾天,他說星期一一定拿來,不好意思。
顧客:恩
之後陸續接到電話詢問
持續周旋於顧客與老闆之間
~8月8日颱風天~
顧客來電:保證書你還沒拿到對不對?
店家:不好意思,因為颱風他沒拿來,抱歉
店家:保證書是車子保固時才會用到,晚一點點應該沒關係吧?
顧客怒:那我車子不買了,還你。
店家:你這個顧客不好做耶。(自始自終就沒澳客這詞存在)
當天晚上,顧客與哥哥跑來店裡xx
店家直接打給那位老闆,請他直接與顧客講
當下證實之前全部是真的
顧客走時:抱歉,因為我一時抓狂,所以才…….
證實全部都是誤會一場

之後聽那位老闆講顧客在8月8日颱風當天跟他講完電話之後晚上馬上從名間趕到台中大甲去拿保證書也才知道顧客一直急著要保證書的原因……….

原因是神麼 講來聽聽 是要把車子再轉售嗎

我也想知道原因阿...
15151515151515~
1.買家拿保證書本來就沒什麼異議,店家開出來的價位合理當然會引起買家的購買慾望。
2.後來搞清楚了店家是和美利達有簽約,不准賣GIANT,可是店家為了顧客的需求還是賣了。
3那個回文的人,你有沒有搞懂,誰去了大甲,那個批貨給中興車行那個是跑單幫,幫忙調貨的人,
那個人本身住台中市,保證書是從東勢的東大自行車拿的。並非大甲,也並非店家當初說的大里旗艦店,
只能說 聽那店家在虎爛
4.保證書說三天內可拿到,硬是拖了兩個禮拜,真是...
1.其實拿保證書的原因很簡單,無非就是為了保固,雖然單車不容易壞,
另外,假如單車騎一陣子之後要升級,脫手時能有保證書證明是自己的車子會比較容易脫手
2.本來拿保證書的時間我不會很在意一定要三天內拿到,因為本人在台中工作,假日才會回南投,所以他說三天內 拿得到,我是在隔一個禮拜的前一天才電話詢問,然後...,反正,重點是那個推拖的態度實在令人無法恭維。
沒那麼嚴重吧~有那麼深仇大恨,要在各篇幅攻擊店家嗎?我也是從小就在中興買車,從小越野車(沒牌子,學騎用)到KHS功學社旅行者(國中代步..民國78年左右...)都是在那買~但最近因工作在外所以車是朋友幫忙組的,即使如此,有問題老闆還是很熱心幫忙!!前陣子想買車,老闆也很熱心介紹~~可惜~~後來沒錢買!!今天...帶了兩部小朋友的車,去請老闆幫忙拆輔助輪,老闆也是二話不說馬上幫我搞定啊!!小弟建議~大家都是自行車同好,有話當面說清楚~~不要傷和氣嘛~~畢竟地球是圓的~總有遇到的一天!!在人生的路上,多個朋友比多個敵人好太多啦~~
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