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020441948 wrote:
怎麼都沒人提到
海盜...(恕刪)
故障率是「稍微」少一點，但是保固短，都是死在過保後，
網路抱怨文也不少，只是因為價位比較貴，買的人比TT少一點，
而且出保也沒有像TT要等「一個月以上」，通常都是有庫存就換新，沒庫存就無痛升級，
不會像TT同一型號，一壞再壞...
只是TT的PM真的該死，產品出來都不用測試的，只想著「趕快賣」，
波賽頓Z的平均故障率是3~6月，這只要做個耐用度測試，很容易就測出來了，
還有一些型號的滑鼠也是(例如塔龍)，本來評價還不錯，但也是3~6個月內必定出保....
凱華軸的受害者不只TT，鴨子也有，當初幫「松鼠」做的第一代 ONE系列，就有中獎，
松鼠還因此賠上名聲，被鼠粉們罵死了，導致後來的台灣軸系列就賣得沒有之前好....
不過鴨子很聰明，第一批發現故障率偏高就「忍痛停售」，以後的ONE 系列就只剩櫻桃軸，
只有TT還不知事情的嚴重性，還繼續賣，甚至出保換新換到沒庫存，還不知道「無痛升級」，
還要客人「等」，直到第三年才停產，並且無痛升級海王星....
整個行銷團隊真的該死，做事不細心就算了，連「故障換到缺貨」都沒警覺到事情的嚴重性...
小編在，就給小編一條行銷處理方式，現在TT能做的只有一件事，
當初酷媽被發現滑鼠編碼器跟廣告文宣不符，
就直接寄一隻新版的(用好的編碼器)給提供購買證明的買家，
TT現在能做的，就是無條件回收當初有問題的產品型號，或批號，
只要把手上的產品，不管好的、壞的，一律回收換新(當然要是妥善率好的產品)，
讓消費者再次體驗TT的優質商品，才有可能洗白，不然就只能等時間淡化一切，
不過根據我對TT以往的產品規劃及行銷策略，只會一直出包，不可能有洗白的一天.....
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tank0122 wrote:
噗，當初也是賭波賽...(恕刪)
看來受災戶很多, 在剛剛我的TT波賽頓RGB青軸又掛了....上網搜索剛好看到這篇黑特文.
2016年在良興電子買了我的第二把機械鍵盤"TT的波賽頓RGB青軸"(有發票和店章), 看上的也是五年保固。(第一把是TT的MEKA G1, 用到現在還好好的, 我之前算TT的鐵粉吧 Onz....)
2018年部分按鍵有時候按了沒反應, 便帶到TT西門店出保, 門市人員說波賽頓RGB青軸已停產所以缺貨, 現場只有茶軸, 但我堅持要青軸, 於是她進去找了把同款英文的新品鍵盤問我要不要. 因為我打字不需要看注音, 加上不想再跑第二次, 就只好勉強答應用中文鍵盤換英文鍵盤。
2019年剛剛鍵盤又有問題了, 我不敢相信我的眼睛, 於是google居然看到有人說TT西門店電話不通? 疑似是停業? 希望不是真的, 這下我的 TT的鍵盤不知道要送到哪修了?
TT這把花了我NT3890元的波賽頓RGB青軸鍵盤, 真的沒想到是這樣的品質!! 希望TT能認真處理好此事.
有想過我們消費者花了大錢, 就是相信TT想要買好的產品犒賞自己, 沒想到保固內卻一再送修, 時間和工作受影響的損失都要自行吸收....
現在我還不知道要送哪修?? 快瘋了...
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