j3527 wrote:八德路維修中心營業時間是只有周一到週五嗎?幾點到幾點?想趁4月1日前自行送修 現場收件時間:週一~週五 09:00~12:00,13:00~17:30資料來源~之前官網的客服資訊:http://www.logitech.com/index.cfm/447/3876&cl=tw,zh
剛剛去了八德那邊一月份買的G9, Micro Gear 沒有飛輪的效果了直接換貨, 發票都沒看我想是因為G9還沒有過保的問題吧不過服務人員有給了張以後的保固流程說明有明說以後這裡不能收維修了必須送回原購買處送修, 或是打0800詢問寄回送修的地址, 二選一我想, 換還是能換, 羅技也不是不給換只是沒有這種可以"當場"換新的服務等於必須要有隻備用的滑鼠, 在寄送或送修等待的時候能夠運作對於家中沒有多餘滑鼠的人來說, 可能真的覺得服務變差了, 不方便了如果有備用滑鼠的話, 應該是還好就以我剛剛從汐止開車到那邊, 油錢+停車費也沒比用寄的省多少但是,說真的,能當場換新貨, 還是比較爽啦
終於~~~今天終於拿到送修的滑鼠了2月16日送修VX NANO至代理商~順X,結果今天才拿到3月13日,將近快一個月還好最近把NB賣了,不然沒滑鼠怎麼用電腦啊送修原因是太耗電,兩個星期就需換電池,所以幫大家當個白老鼠,直接送代理商,有點後悔可能是我當初送修,他們只跟我收滑鼠,接收器及USB延長線,所以沒辦法連盒子都給我吧,當初我連盒子都帶過去呢,他們堅持只收那三樣,所以......誒總之,拿到時~~~心都涼一半了,為什麼是這樣咧,算了
為了怕4月1號之後的換貨方式,今天我就跑到八德路羅技公司,進去只看到櫃台一個人,感覺空蕩蕩的,不過一開始蠻緊張的,怕不能維修換貨,我還沒開口,他就要我填維修單,填完之後我把我的v550 nano給他,並且解釋哪裡有問題,這位酷酷的小弟看了一下,就到裡面找了新的包裝盒給我,前後時間不到五分鐘,真是快速,不過後來我打開新的包裝盒,裡面的隨插即忘接收器有點鬆鬆的,我想就算了,都換了新的給我,不好意思再去跟他說。我想到4月1日前都可以去換換看吧。
送經銷商的滑鼠 終於回來了2月25號算26號送 到今天 3月13號通知我去拿差不多兩個禮拜送v400 回來變成v450 nano 有盒子什麼該有的都有雖然會變成v450 是意料中事 不過沒側鍵果然不太習慣照上面的看來 以後買滑鼠 還是要挑店家自送約一個禮拜 我送的那間兩個禮拜 順x約一個月 = =滑鼠是要拿來用的 不是要拿來送修的...
看到大家的討論,今天3/16 我也趕緊帶著我之前的 S510鍵盤滑鼠組還有另一隻 mx 610 去維修,經過幾分鐘的檢測後,分別換給我 S520 跟MX620,動作相當的迅速,服務態度很好,大家如果還有需要維修的滑鼠或是鍵盤組,就趁4/1前快去換吧 ^^
id26783337 wrote:其實應該要改個標題才對我今天打電話去詢問保固日期她們告訴我辨別方法PIN號碼的前三個數字就是出廠周次8368=200836=36周...(恕刪) 應該不是這樣看法吧!像我手邊的 MX3200 鍵盤是 867773-XXXX 照您這樣解讀,不就是 2008 年 第67周 ?!