從今以後 Logitech 羅技在台灣保固方式改變,不接受現場和直接寄回

八德路維修中心營業時間是只有周一到週五嗎?幾點到幾點?
想趁4月1日前自行送修
j3527 wrote:
八德路維修中心營業時間是只有周一到週五嗎?幾點到幾點?
想趁4月1日前自行送修


現場收件時間:週一~週五 09:00~12:00,13:00~17:30

資料來源~之前官網的客服資訊:
http://www.logitech.com/index.cfm/447/3876&cl=tw,zh
有人最近到八德路換貸成功的嗎? 我想在三月底拿去換
剛剛去了八德那邊
一月份買的G9, Micro Gear 沒有飛輪的效果了
直接換貨, 發票都沒看
我想是因為G9還沒有過保的問題吧
不過服務人員有給了張以後的保固流程說明
有明說以後這裡不能收維修了
必須送回原購買處送修, 或是打0800詢問寄回送修的地址, 二選一

我想, 換還是能換, 羅技也不是不給換
只是沒有這種可以"當場"換新的服務
等於必須要有隻備用的滑鼠, 在寄送或送修等待的時候能夠運作
對於家中沒有多餘滑鼠的人來說, 可能真的覺得服務變差了, 不方便了
如果有備用滑鼠的話, 應該是還好
就以我剛剛從汐止開車到那邊, 油錢+停車費
也沒比用寄的省多少

但是,
說真的,
能當場換新貨, 還是比較爽啦
終於~~~今天終於拿到送修的滑鼠了

2月16日送修VX NANO至代理商~順X,
結果今天才拿到3月13日,將近快一個月
還好最近把NB賣了,不然沒滑鼠怎麼用電腦啊

送修原因是太耗電,兩個星期就需換電池,
所以幫大家當個白老鼠,直接送代理商,有點後悔
可能是我當初送修,他們只跟我收滑鼠,接收器及USB延長線,所以沒辦法連盒子都給我吧,
當初我連盒子都帶過去呢,他們堅持只收那三樣,所以......誒

總之,拿到時~~~心都涼一半了,為什麼是這樣咧,算了
~~只有自己想不想做,沒有什麼是做不到的事~~
為了怕4月1號之後的換貨方式,今天我就跑到八德路羅技公司,

進去只看到櫃台一個人,感覺空蕩蕩的,

不過一開始蠻緊張的,怕不能維修換貨,

我還沒開口,他就要我填維修單,

填完之後我把我的v550 nano給他,並且解釋哪裡有問題,

這位酷酷的小弟看了一下,就到裡面找了新的包裝盒給我,

前後時間不到五分鐘,真是快速,

不過後來我打開新的包裝盒,裡面的隨插即忘接收器有點鬆鬆的,

我想就算了,都換了新的給我,不好意思再去跟他說。

我想到4月1日前都可以去換換看吧。
小弟在上禮拜五把我的MX-310寄去維修
(上禮拜五之前,跟羅技線上客服一來一往描述問題,又花了4天,終於取得維修編號&寄送地址)
上禮拜五寄,今天上午就收到G3
感覺真是Happy

送經銷商的滑鼠 終於回來了
2月25號算26號送 到今天 3月13號通知我去拿
差不多兩個禮拜
送v400 回來變成v450 nano 有盒子什麼該有的都有
雖然會變成v450 是意料中事 不過沒側鍵果然不太習慣

照上面的看來 以後買滑鼠 還是要挑店家
自送約一個禮拜 我送的那間兩個禮拜 順x約一個月 = =

滑鼠是要拿來用的 不是要拿來送修的...
看到大家的討論,今天3/16 我也趕緊帶著我之前的 S510鍵盤滑鼠組還有另一隻 mx 610 去維修,經過幾分鐘的檢測後,分別換給我 S520 跟MX620,動作相當的迅速,服務態度很好,大家如果還有需要維修的滑鼠或是鍵盤組,就趁4/1前快去換吧 ^^
id26783337 wrote:
其實應該要改個標題才對
我今天打電話去詢問保固日期
她們告訴我辨別方法
PIN號碼的前三個數字就是出廠周次
836
8=2008
36=36周...(恕刪)


應該不是這樣看法吧!

像我手邊的 MX3200 鍵盤是 867773-XXXX 照您這樣解讀,不就是 2008 年 第67周 ?!
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