ASUS 顯示器MK241H送修後的狀況,該再次送修嗎?

各位01的朋友大家好

十月一號去順發買了台華碩的24吋螢幕MK241H(2008/5月出廠的顯示器,順發於9月19日進貨),回家後就把它接上使用,一開始並無問題,過了一週後(過了換新品的時間),這個螢幕似乎出了點狀況,先打開電源還沒有開機,竟然變成這樣,而且幾乎每次都會如此:

ASUS 顯示器MK241H送修後的狀況,該再次送修嗎?
我的天啊,不知道是怎麼了。

ASUS 顯示器MK241H送修後的狀況,該再次送修嗎?
主機打開後,快昏倒了

ASUS 顯示器MK241H送修後的狀況,該再次送修嗎?
進入Vista的開機畫面

ASUS 顯示器MK241H送修後的狀況,該再次送修嗎?
開機完成後,在桌面上仍有許多綠色閃爍輝點

經過換線材、顯卡、接別台電腦等反覆測試之後,確認是顯示器的問題,中間的測試花了我不少時間,到了十一月初,去電客服要求送修,我也先將螢幕邊框用隱形膠帶貼好,過沒兩天,貨運就將機器收走了。

隔了三天吧!帶妻小從父親那兒回來,鄰居說有一件快遞要給我,看了看原來是顯示器送回來了,趕緊搬上桌子測試一下,果然一切正常了,仔細檢視這台顯示器,確認不是我原來那台(原序號用貼紙蓋掉),而且面板的塑膠框還沒有卡好,看了有點無言,塑膠框正面也有一點擦傷,下方的開機控制鈕按下作動的深淺感覺也不一致,有一兩個要按很深才有反應,ASUS Logo 上方有一個凹陷的傷痕,支架也鬆鬆垮垮的,邊框外表是有護膜,但是感覺是後來貼上去的,後面輸入的三個端子尤其是HDMI,幾乎都已經氧化了,個人很愛惜物品,看到這個樣子,相當無言,再看到機背後面的出廠日期,為2008年二月,這時候臉上更是很多條線。

好吧,再仔細測試一下進入作業系統的畫面,在視窗的標題列上,竟然會這樣,

ASUS 顯示器MK241H送修後的狀況,該再次送修嗎?

大家有看到了嗎?有一狀似平行四邊形的較亮區塊,而且是延伸到螢幕上方的左右兩端,整個標題列就是亮、暗、亮、暗這樣的情形,即使換成HDMI與D-SUB連接,也是一樣,更扯的是接上D-SUB之後的BIOS開機畫面,字是霧霧的(拍不太出來),進入系統似乎又正常,但是上述的標題列症狀依舊,無解。

買一個月的顯示器出問題已經夠不高興了,測試又花了一堆時間,真正在用的時間大概不超過二十小時,本來想說會將我原來那台修好送回來,但是誰曉得原廠竟然送過來一台2月出廠的機器,這台想當然也知道是翻修品,拿一台買一個月近乎全新、用沒多久的顯示器去換一台年初出廠、前一位主人使用狀況不明的整修品,實在是讓人無法接受,要換給我至少也拿台外觀、狀況對等而且同一時間出廠的顯示器吧!有點擔心送修會越來越糟糕,換來換去還是那幾台整備品在換,不知道版上有無在華碩服務的維修工程師,替小弟拿個主意吧!另外,不知道有沒有辦法要回我原先送修的那台顯示器?先行謝過熱心回應的版友們了。

嗯,版友都沒有類似的狀況嗎?小弟收到的這台機器應該是測試機或是翻修機,支撐架有點鬆鬆垮垮的,真的很想原機修畢遣返,再不然加價換台新的也無妨,呵呵,可能我想太多了,明天打去客服再次送修吧!
建議直接到asus的皇家俱樂部送修吧!直接反應給現在的處理人員!
回覆開版的筆者

您購買的這台MK241H螢幕可不便宜阿

建議您如果不著急使用電腦的話,應該再次送修

建議您順便把問題點拍照後列印出來附在紙箱內

由檢測人員直接看問題狀況點與訴求

我幫我堂弟買華碩 PG221H 螢幕

可是我堂弟對於內建喇叭有挑剔

撥放搖滾音樂MP3 某些高音會發出爆音

就申請送修

反正送過來第二台說是庫存機,但是全新的

收到後螢幕下方藍光邊條會閃爍
觸碰式OSD選單會觸碰不良

換了第三台庫存新機,又發生螢幕左右光源亮度不一.....

PG221H 去PChome線上刷卡12990元.......

有問題還是趕快送修吧,可以的話先去借別的LCD來用....




對了《皇家俱樂部》沒有受理ASUS螢幕,都是由桃園工廠派快遞取件、送件
如果送去皇家俱樂部 也都是轉送到桃園處理,反而會延長維修時間

建議還是打電話去報修,ASUS會派快遞處理
感謝Seuni兄與 jdfh25兄提供意見,小弟對於送修流程大致了解,因為已經送了一次了。依據 jdfh25兄的經驗,您購買PG221H後送修,原廠也只是換良品給您吧?不知您購買多久後送修的,小弟這台實際使用的時間
大概不滿一週,其他時間都在找問題,機器如新,看來看去只有再次送修了。對於華碩的處理模式,個人是不太滿意,既然都是有問題的機器,在那裡換來換去有何意義?問題並沒有真正解決吧!而且原廠所號稱的新品,十之八九是測試機或是"新的"翻修品吧!
jdfh25 wrote:
回覆開版的筆者

您...(恕刪)


jdfh25兄所提的做法小弟於第一次送修時便已試過,本來是想說請他們檢測看看再原機送回,結果誰知道寄了台整備品給我,真的不太能接受,新機換舊機?我是不急著用螢幕,家裡還有其他電腦,沒想到竟然是這樣子進行維修。
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