我買來就接在 Apple Mac Studio 上使用
前幾個禮拜螢幕開始在一些畫面變化比較大的局部開始出現「畫面閃爍」的問題
以下是螢幕閃爍的測試影片 我用Iphone慢動作拍的
在平常使用不太注意的話可能也不會發現
但因為本人主要工作在做大量的影片剪接跟合成
所以當初才願意花費購買好一點的專業螢幕
閃爍問題讓我非常困擾
常常以為是不是影片沒處理好
尤其很常閃爍在人的臉部 我需要大量修演員的臉部的一些膚質問題
閃爍問題也常常讓我誤以為修圖出現問題
查了一下發現還在保固內(三年保固)
趕快聯絡客服 客服服務沒話說
馬上提供一些電腦的設定的修正資訊要我試試看
以下是客服供給我的修正指南(我試過全都沒用)
https://www.benq.com/zh-tw/knowledge-center/technology/how-to-fix-mac-m1-m2-external-monitor-flicker-ma-pd.html
全部都試過一輪後 還是照閃爍不誤
但我也覺得很怪 我明明就正常使用了兩年多
應該不會是設定的問題吧？
我馬上跟客服反應
於是客服很迅速 馬上就叫快遞收走我的螢幕
並提供給我同樣型號的備用機(這很讚很貼心)
備用機使用完全沒問題很正常
沒幾天維修就回來了裝上使用發現好像有好一點點
但還是有閃爍的問題(閃爍面積好像有小一點)
想說怕會不會是 Mac Studio 的問題
還試了另外兩個便宜的螢幕 結果都正常
於是跟客服聯絡
客服就直接跟我電話溝通
他跟我說有幫我的“螢幕電路板更新”之類的
我原本螢幕使用上就好好 我也不知道更新的意義是什麼？
我一直以為BenQ會幫我換新的螢幕電路板之類的
然後說閃爍問題是 Apple M系列處理器出現的相容問題
說各國都有傳出類似的問情
我跟客服說我有試了其它很便宜的螢幕反而都正常
客服說目前沒有任何可以解決的辦法
相容的問題導致會突然的、隨機的、出現閃爍的問題
沒有辦法解決我的問題
我覺得蠻生氣跟傻眼
就這樣雙手一攤 全推給相容的問題
要消費者自己接受
BenQ的處理態度 讓我不能接受
當初買近三萬的螢幕 最後出現會閃爍的鬼問題
常常被BenQ的螢幕的廣告打到
行銷語常常寫著
「最適合Mac 的外接螢幕」
就會覺得很好笑
完全不適合 因為會有螢幕閃爍的問題
下圖是網路廣告的行銷語參考 跟我用的型號不一樣
希望這個不好的經驗
可以提供比較專業的Mac使用者參考(尤其是剪接影片跟影片後期)
對螢幕成像要求要很精準的
我是覺得不建議買BenQ的螢幕
因為它「不會是最適合 Mac 的外接螢幕」
買它就是要跟它賭 你的螢幕會不會有一天就突然開始閃爍
大家還是存錢買Mac自己的螢幕
才不會受這種鳥氣
