隔天收到貨後就開箱開始使用,

直到5/12下班後,發現螢幕怎麼多了好幾條裂痕,

還不太敢相信,開機確認是真的破了!


打給pchome告知,回覆已經過了7天要找原廠維修,
打給三星客服處理,幾天後來收回螢幕,
然後又過了幾天,維修客服回覆他們工程師判斷是外力造成,
所以更換面板要7990元,只差一千就可以買一台新的了,
當然是再跟對方說不可能是外力造成的,
電腦是放在自己房間也沒有小孩會去玩,
自己更是不可能會去壓到破裂,
但我也沒證據,除非我一直對著螢幕錄影,
客服也說那會再請示三星高層看看。
後來等待到的結果還是一樣,不承認是它家面板的問題,
只是更換面板的費用可以給我折扣,
好像是5990(太生氣所以沒記清楚)
本人不接受,寧可自認倒楣,也不願再花錢維修,
當晚就下單再買一台微星的螢幕。
三星的螢幕寄回後,裂痕的地方變得更多了,
以下是拆解照片,面板要自己去弄破還不是這麼容易,
除非是面板本身就有問題。










這是第二次買三星的螢幕,第一次購買的也用了十幾年,
但這次只用了15天就壞了,以後也不會再購買三星的產品,
提醒一下要買這台的人,要有非人為因素的破裂要自己花錢的心理準備。