'飛利浦 Philips 328M6FJMB 兩個月半修了兩次 最後螢幕破裂 能幫我找出甚麼造成螢幕破裂

好景不常 我之前用的三星螢幕用了塊將近9年多,看到我弟弟在房間用又大又寬曲面螢幕,心動後回台北下單買一台 沒想到惡夢開始

噩夢一
我在網路上比較產品 價格 開箱文分析 後來決定買這台 雖然貴但有貴的價值就是這台 Philips 328M6FJMB但沒沒想到惡夢開始了在露天比價後再1月22日買 一月23日到貨 我上晚班所以白天都在家 一聽到產品送到了高高興興拆箱 裝機 一刻也不等慣例先來個側螢幕 沒想到惡夢開始 螢幕篇色紅色嚴重 我反映給老闆他說這是陰陽線 他好心幫我處理,反應給飛利浦公司處理, 我急急忙忙趕緊包裝回去 等到兩天飛利浦公司才派人收回,收回去第三天工程師打電話來說 這台螢幕都是這樣 修也沒辦法完整只能改善 說要幫我換白色面板 我心裡氣啊 我買新的卻是剛買就要維修進場 我嚴格說麻煩幫我換一台謝謝



噩夢二

螢幕在國年前送達 (拆機雖然還是螢幕在白色畫面 有紅有白色顏色不均但也不像第一台這樣清楚) 就跟工程師所說 這台都是這情況只是有好有壞 但心裡高興總算能夠正式體驗曲面 2K 144 帶來的爽度雖然晚了點 但也是樂了一把 沒想到真的惡夢開始


2019年4月10日 07:00 早上下班一回家繼續昨天下午玩的遊戲 一開機畫面全變了 又粗又大的線跑出來了如圖 我心裡急啊昨天好好的怎會全變樣 我真的沒有碰撞到任何螢幕邊邊角角 也沒有人到我房間來使用 我家只有我媽跟我住在一起,我媽也不會到我房間使用
電腦她根本連開機都不會 這也就算了 我很愛護這台螢幕連電腦喇叭都少用 平常也很少使用因為上晚班 ,但是真的我沒碰撞到有改變也是這幾天吹冷氣 我還想是吹冷氣讓他破裂 (這也太扯 我舊螢幕用了九年也沒這情況發生同時冷氣也吹到30度 這樣都能吹破裂誰敢買 況且冷氣與螢幕有一段距離 )

2019年4月12日 13:27飛利浦公司客服來電 第一句開口就是人為破壞造成螢幕破裂 來跟我報價 我聽了氣啊 我在電話強調真的我沒撞到碰到前天還玩遊戲至少兩個小時 ,然後關機起身去上班 這段時間沒人去我房間 今天早上我開機就這樣了你們能不能找到我意外或是碰撞痕跡 我在包裝時特意檢查用布擦拭鏡面 再次確認也沒也撞到或是摔到痕跡,是從裡面破裂 鏡面表面光滑沒有一絲絲刮傷,這也要怪消費者使用不當 我氣啊心情很激動真的 它們說判斷就是以螢幕破裂為主,不管你是怎麼造成,(這段錄音我都錄起來)還忙著跟我報價 我質問他你能告訴我哪裡表面破壞 摔到 鏡面是裡面破裂還是外面破裂 他說螢幕破裂就是人為 客服說會反映給工程師 我請它們工程師來與我對話 我氣啊 平常使用少 螢幕都也盡量保持全新狀態,心想說哪一天用不到再賣給別人 ,(為什麼買這台螢幕 一句話網路開箱文所害)

圖片有當初買的第一天開機 螢幕色彩偏色

也有4月10日螢幕破裂 如果可以請幫我判斷是怎麼破裂 謝謝

錄音檔



 '飛利浦 Philips 328M6FJMB 兩個月半修了兩次 最後螢幕破裂 能幫我找出甚麼造成螢幕破裂

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 '飛利浦 Philips 328M6FJMB 兩個月半修了兩次 最後螢幕破裂 能幫我找出甚麼造成螢幕破裂

 '飛利浦 Philips 328M6FJMB 兩個月半修了兩次 最後螢幕破裂 能幫我找出甚麼造成螢幕破裂

 '飛利浦 Philips 328M6FJMB 兩個月半修了兩次 最後螢幕破裂 能幫我找出甚麼造成螢幕破裂

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星期三飛飛利浦課服上傳圖片告知撞擊圖 而後就沒消息了
 '飛利浦 Philips 328M6FJMB 兩個月半修了兩次 最後螢幕破裂 能幫我找出甚麼造成螢幕破裂

 '飛利浦 Philips 328M6FJMB 兩個月半修了兩次 最後螢幕破裂 能幫我找出甚麼造成螢幕破裂

 '飛利浦 Philips 328M6FJMB 兩個月半修了兩次 最後螢幕破裂 能幫我找出甚麼造成螢幕破裂

kevin4328 wrote:
好景不常 我之前用...(恕刪)


該不會是你媽第一次看到曲面螢幕 覺得怎不是平的

然後把它扳回去吧

kevin4328 wrote:
好景不常 我之前用...(恕刪)


P牌會便宜到讓消費者掏出錢
不是沒道理的

買之前都沒先谷歌

就算用送的都嫌佔位
感覺沒有辦法了,螢幕在你家,這樣的情況幾乎都是判斷人為損壞的!
只能再跟原廠好好說了吧!
我媽連第四台切換電視盒都不會,教了更是忘記。這她都不碰我電腦。我有做功課。真的youtub真的都推薦這台開箱聞。但真過才知道的落差太大。在白色畫面白色與粉色不均。那怕工程師還新機也一樣。工程師也誠認,這都是這樣只是嚴不嚴重。在來螢幕破裂真的只能跟工程師溝通。但說真的。就算是讓我重新選我不會買這台。同樣的白色畫面我弟買的華碩7000是真的純白。用了兩年還是一樣的白
螢幕破裂都判定人為好像是常態了,最近看的幾篇抱怨文都是如此
而且現在螢幕越做越大,背光不均只要不影響觀看都是正常的
送到家有的是自行安裝有的有施工人員
在簽收或安裝真的要錄影存證,然後細心檢查。

至於Philips 售後好不好,沒用過,不清楚。

kevin4328 wrote:
我媽連第四台切換電...(恕刪)

======

色域廣的面板螢幕在白畫面下是會呈現這樣的顏色, 廣色域背光的關係
現在一堆新廠家號稱 HDR 支援的會更紅些

另外

標準螢幕出貨是 6500 色溫, 而暖色溫本就會紅些

不管 華碩/Acer/Viewsonic 都是這樣的

至於 破屏, 只能說曲面的面板 只要外部有施加到壓力 剛好吃到曲面的
應力點 就會裂

外邊因為有膜片黏著, 所以看不出來, 但內部就是會裂, 這個....
只能說千萬要小心

如果收到貨時是正常的, 只能跟廠家協調維修了
螢幕在你家照片就是破掉了,在你家發生了什麼事沒人知道,
最後幾張照片是在送修前拍的照片嗎?這張已明顯看到液晶破裂,
液化面板一定是受外力才有會破掉,可能是敲擊、撞擊、可能是擠壓,
從沒遇到過液晶面板會自己破裂。

若真要幫你判斷,我想應該是醬....
照片破的方式比較像是曲面螢幕倒下來(面朝下)的擠壓造成破裂,外觀不一定會有傷

你修了幾次跟這次面板破是沒有關係,我猜廠商是不會理你的.
解決問題或許不難,但難就難在問題到底在哪裡?
同面板同組裝廠的XZ321QU 這M01討論上也有相同案例
只能找鑑定和消基會之類的 , 但我也不清楚哪裡有鑑定這些的
謝謝大家給予的建議。直到現在心情 糟糕不能 釋懷就是我現在的心情寫照。要讓在讓我重新選擇。 我寧可買平面 也不再買曲面 想想我 9年前買的三星 23.5吋 足足用了9年 還沒壞掉 。賣給網友。曲面螢幕第一次跟流行 買 飛利浦 競技螢幕曲面 144 2k 高貴格 才兩個月 over。心情好亂啊
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