(最新-剛收螢幕又壞) Viewsonic 優派 螢幕故障維修真的都要一個月嗎?

想請問各位有買過 優派螢幕的大大們

我的螢幕型號是 VX2476 連接到 優派官方網站 螢幕解說

送修了那麼多牌子的螢幕頂多差不多兩個禮拜左右完工....

因為朋友推薦所以使用到優派的螢幕 沒想到 一年內 壞了兩次

由於這次是二次送修 故障原因是 閃屏後黑畫面... 覺得第一次根本沒修好

看了官網這系列的螢幕 應該也不會太差 ..... 看起來也像是熱門系列產品

想請問各位送修真的需要這麼久嗎?

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補充更新:

我在12/21收到維修螢幕,同一個問題第二次壞掉,在昨天23日之後發現以下.......畫面

按這裡檢視外部影片 (按這裡在新視窗中開啟影片)

送修三次也是看人品嗎?

百分之百覺得是維修人員問題.....

真衰...=.=
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補充更新:

12月26日這次的維修進度非常之快,在01的 Viewsonic 優派線上客服 與 電話客服的協助之下

這次的送修經驗2天就收到了新的螢幕與送回舊螢幕的服務,客服承諾這次直接換新與送修期間的延長保固

(目前使用上並沒有任何故障,也沒有黑屏閃爍問題,如果有再繼續反應)

我目前感受到這次 Viewsonic 優派 誠意十足!

感謝線上客服與電話客服人員協助與服務

謝謝













taiwan7452 wrote:
想請問各位有買過 優...(恕刪)


送修一般7~14天不含假日跟國定假日,除非欠料可能一個月以上。

晨先生 wrote:
送修一般7~14天不...(恕刪)


我覺得客服的官方制式回答 也是這樣講...

但讓我覺得優派這系列的螢幕都是一個月以上....

建議各位買優派可能真的要斟酌一下這個品牌

感謝回覆 !

taiwan7452 wrote:
我覺得客服的官方制式...(恕刪)

因為這三隻鳥 是全代工的
自己沒有生產工廠
可能他們也要先確認一下 你這螢幕是那家工廠出來的 才能送回去那裡維修
時間自然會拖到了
螢幕現在很便宜了 壞了就換一個
換新 換新 促進一下經濟繁榮也不錯
螢幕那家全一樣好用,可是就是有機王。隨機中獎

taiwan7452 wrote:
想請問各位有買過 ...(恕刪)


我自己打原廠客服送修過,我記得當初是跟我說檢測大約2、3天,我後來實際收到大約2周,
除非可能不是透過原廠報修,拖到時間,因為轉來轉去才轉到原廠
如果直接原廠報修要到一個月,就像晨大講的大概只有缺料的可能~~

要夢 wrote:
因為這三隻鳥 是全代...(恕刪)


我也在想是不是這樣全代工的關係...


晨先生 wrote:
螢幕那家全一樣好用,...(恕刪)


是沒錯,但是維修待料很久
btip8317 wrote:

我自己打原廠客服送修...(恕刪)


第一次我是用0800...可能真的是型號問題

剛好剛剛接到原廠0800的維修電話 , 第二次我是直接拿到維修中心 , 但維修中心也是拿回原廠給他們檢測

這次好一點了,有PO有差...真的接到電話 = =

目前12/03 寄出 , 預計12/21收到

感謝原廠的客服有來電解決 !


很久以前我是都買ViewSonic螢幕
連以前公司要買螢幕也是買優派的
自己家裡買過最貴也是最後使用CRT的那一台是P95F
買的售價忘了,應該也是超過一萬元
(以前好像還花兩萬多買一台15吋液晶螢幕,當時液晶螢幕剛出來沒多久)
可以接五孔BNC線

不過後來買了一台22吋的LCD螢幕
有天壞了,已經記不太清故障情況
送修後告知是電源部份有問題
我修過一次,不過沒超過半年又壞了
我就改買ASUS的螢幕
我哥接手我那台,他送修後繼續使用
不過一樣也是過一段時間又壞了
他也放棄另外買台新螢幕了!

我覺得他們到府收送服務很棒
不過我之前那台修了後又壞同個地方
我就不太想再賭人品了
(我現在不買的品牌有ViewSonic螢幕、D-Link分享器)
十七年前,我魔獸世界的牧師準備練級衝60級;十七年後,牧師終於60級了... Orz

taiwan7452 wrote:
我也在想是不是這樣...(恕刪)


現在每家螢幕都代工了~哪家不是~所以才說買這種就買個保固好的,壞了會處理的~
依個人維修經驗Benq 跟Viewsonic 客服都很好,尤其在這裡都找得到人處理~
不得不致敬一下,現在客服就跟小7店員一樣多功,還要上網爬文回客人

taiwan7452 wrote:
想請問各位有買過 ...(恕刪)


很高興樓主的問題有回應,其實各家的產品都大同小異,只要是3C產品多少也會出問題,連蘋果也不例外
所以其實買東西看規格外,還要特別注意售後服務

像最近我就買了三鳥的VP系列,光五年保就夠吸引人,再加上因為我是從事設計方面,對螢幕很依賴
所以如果剛好螢幕送修,三鳥還會提供同等級備機,這真的對我還說很重要
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