小弟今年過年買了ACER XZ321QU這台螢幕
一直正常使用到上星期六
(星期五晚上還打WOW團本)
因為家裡有喪事
所以星期六早上就回鄉下
家裡也都沒人在
也沒養寵物
出門前也把電源都拔掉
結果星期一回家後
開螢幕發現螢幕花掉了
原本以為是顯卡掛了
結果竟然是螢幕......
螢幕關掉後有一條曲線很明顯
看上面也沒有傷痕
因為之前工作買了三台新的電視破了兩台
客服就直接表明
螢幕破就是不保固
星期二我也特地問了宏碁客服是不是這樣
他說也是要工程師測試後才能判斷
馬上就開車載過去汐止宏碁了
螢幕也有用原本的箱子和保麗龍及套子裝好
送修後才知道
自己拿去
修好也要自己去拿
早知道就用到府收送
今天下午工程師打來說面板破裂
是人為損壞
要報價7500元
我也反映原本用好好的
不在家兩三天就壞掉
也沒看到撞擊點
沒看到蜘蛛網狀
這是什麼原因
他說不知道
後來我問人為的
有找到撞擊點嗎
他說有 有一塊白白的
我請他拍照寄給我看一下
收到後發現和我自己拍的也差太多了
在他框起來表示撞擊點的地方
曲線周圍原本沒有暈開那麼大
也沒有另一條短的裂痕
請他看我拍的照片
但工程師只表示看你照片就是面板破掉
要修就是7500元
不然就是拿回去...
想請問各位大大
1.曲面螢幕有這麼脆弱嗎
沒有破壞也會自己裂
想上網找看有沒有案例
都是看到手機相關的= =
2.面板破掉了
原本的痕跡會自己擴散嗎
變成像他們拍的那樣
3.用我自己拍的照片有機會跟他們爭嗎?
如果沒辦法我就直接買新的了
只是不會再買ACER了...
這是他們拍的
這是我拍的
a26905092 wrote:
這看起來確實不像被打爆的... ... ; 不過三星面板一般人買不到也沒辦法自己維修的
另外面板價格絕對沒7500這麼貴,你要不要嘗試問ACER給你面板自己安裝看看能不能便宜一點?
或者是找消保會鬧鬧看之類的,一般原廠換面板都是類似敲竹槓般的價格 ... ...)
任何一家原廠不可能單賣你面板或是你自己備料他幫你裝,關係到保固問題~
若材料有施工有問題責任歸屬會有很大的糾紛
"原廠"這兩個字不管在哪個行業本來就是貴,找找淘寶或是外面維修螢幕的說不定他有管道買的到面板
一台螢幕主要就是三大材料
1.面板
2.main board
3.power board
面板成本需零售與整批量單價當然不會一樣,這台整機一萬五,面板零售連工帶料報你7500算便宜的
某品牌有時報價面板價會超過新機價錢,對方解釋為因單片價加國際運費
解決問題或許不難,但難就難在問題到底在哪裡?