飛利浦 Philips 436M6VBRAB 遙控器連點問題

這裡人比較多，所以發到這邊來，有沒有人跟我一樣的情形？
文長請見諒...

6月底這台43"開賣，本人第一時間購入開箱，
那時就發現遙控器怪怪的，但我以為是我手殘。

後來才發現大概按個5~6就會出現1次連點，
但有時候1按就會，這讓我很困擾...

按左，進SmartImage開了又關。
按右，進功能選單，會自動進入到下一層。( OK鍵、選單鍵 一樣會連點 )
另外，上下反而不會連點。

因此我買了隻學習型的遙控器來測試，發現學習型遙控器上的某些按鈕，
閃燈頻率不太一樣。所以我用另一種方式對頻，按下去只會閃燈一次，
長按按鈕不會連續閃燈，就完全解決連點的情形。

附上示範影片。
Philips RC-6 遙控器(最後一下連點)：


學習型遙控器：


前面提到的閃燈頻率，其實就是遙控器發射訊號的快慢，
由於RC-6遙控器沒有燈號，所以我用另一個方法，
用手機相機對著遙控器的紅線發射燈，就可以看到紅外線燈閃爍。

RC-6遙控器所有按鍵發射訊號速度都是一樣，
那有問題的就是螢幕了，所以我認為這是某種硬體Bug。
因為一般來說不可能只有上下正常，左右、OK鍵、選單鍵卻有問題，
又是全新品，所以結果很明顯。

解決方法就兩種，一是改螢幕韌體，二是改遙控器發射快慢。

還有個遙控器Bug，先按靜音，再按返回鍵，會跳出SmartImage選單。
正常行為應該是，關閉顯示的"靜音"或"非靜音"圖示。
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然後今天最讓我失望的是，客服的回應，對方表明這是正常的，
說是我點按方式有問題，才會造成連點，真的是讓我無言，
這個Bug是100%可以被重現的，不管你用甚麼按法。

一般隨便按都按的出來，示範影片是刻意加大動作，證明我沒有長按，
如果我的按法有問題，那要怎麼解釋學習型遙控器不會出現連點？

客服之後又導向是原廠遙控器有問題，詢問我是否更換？
那如果換了還是沒改善，怎麼辦？這時客服又沉默了。
詢問對方組合建的Bug，也是支吾其詞。

不是要欺負客服，我也反應了市面上沒有展示機可以讓我做現場測試，
對方應該只是飛利浦外包的客服，推測他們也沒有這台機器，
卻要瞎子摸象來做判定，我不想為難他們。

其實我只是想知道真相，因為當初在其他地方PO文，有人跳出來說他的機器正常，
訝異之餘也讓我備受質疑，沒親眼看到實在無法信服啊！
可以的話希望能有實機能夠現場測試...當然如果真有問題，也請廠商釋出誠意改善。