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文章編號：71805108
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文章編號：71805150
建議您檢查一下螢幕電源是否有脫落現象，您也可以撥打免付費電話: 0800-899-880聯絡客服人員，如需檢測會協助您安排收送檢修事宜。
謝謝您
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VP2780-4K目前在燦坤還有少量的現貨欲購從速
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文章編號：71843941
您可以透過VX3211-4k內OSD選項調整您所需要的色調。
詳細的調整項目您可以前往官網至VX3211-4k下載使用手冊。
謝謝您
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文章編號：71861159
我的螢幕是VX3209，昨天使用新購買的4k/60hz hdmi切換器幾個小時之後，發現PS4突然無法顯示，而XBox One X也需開啟hdmi強制覆寫才會正常，而使用切換器前接PS4及 Xbox均正常，拿掉hdmi切換器後單獨接PS4也是黑畫面，但接上PC或電視盒則是正常的，hdmi線換過四五條了，應該不是線材為題，而爬了很多文後猜測，可能是螢幕的EDID資料異常的關係。
我試過按住Power及+按鍵或選單上的回復功能，但無效果，所以想請教一下，VX3209是否有其他方式可以對螢幕做Hard Reset？ 或是此情況需送修？謝謝。
iOS App Developer from 2007
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文章編號：71884117
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文章編號：71887400
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文章編號：71894922
請問您目前使用接上PC或電視盒是正常的狀態下解析度是否正常?如果顯示是正常EDID資料異常的機率不高，您可以試試看是否有其他的PS4或是Xbox測試看看，因為如果螢幕在連接PC或電視盒是正常的狀態下送修比較難檢測出問題。
您可以試試看如果有問題再麻煩與我們聯繫
謝謝您
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文章編號：71895264
您可以撥打免付費電話: 0800-899-880與客服人員聯絡，小編也會將照片提供給客服人員，請他們協助您安排送修事宜。
謝謝您
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