ViewSonic優派客服跟維修真的爛到不行

@!@..目前在用P95F 頭好壯壯使用中...
加上幫朋友買的3台
通通都沒有任何壞掉的問提,
所以我是屬於不信邪那派.....
kevinlikenoother wrote:
@!@..目前在用P...(恕刪)


那是CRT時代的事了

不信你買LCD試試
老實說,優派的CRT品質真的不錯
當初就是因為他的CRT
因此對這個品牌有非常好的印象
也因此我哥之前要買LCD第一個想到他
但是發生了我上述所說的事件後
我對優派失望透頂
我哥更是直接受害者
想想我還真幸運
要不是我沒錢,老早就買新的螢幕了
結果我哥先買來當冤大頭......
我真的想為三隻鳥說一下說話‥
我們家都是使用他們的品牌
當然也會故障所以我也有送修的經驗‥
我之前的報修經驗速度快且回來的包裝也都有用氣泡袋仔細的包裝
我收到機器的時間超感動的耶‥感覺他們很重視我的機器
看他們被中傷忍不住,不得不跳出來幫他們說話
所以我都和朋友推見三隻鳥的‥這次資訊產我還特別去看他們的攤位
現場還有三隻大的鳥,超好笑的

我想我還是會繼續支持三隻鳥的

nisa0428 wrote:
我之前的報修經驗速度快且回來的包裝也都有用氣泡袋仔細的包裝
我收到機器的時間超感動的耶‥感覺他們很重視我的機器


用氣泡袋仔細包裝.......我不知道送修過幾次連一次都還沒遇過= =

沒人中傷優派吧

是事實就這樣

不然也不會一堆人跳出來抱怨...........
去年十二月資訊展的時候,我還有去賣他們的機器。

硬碟只有分一個C,系統是32位元,vnb 130 跟viewbook pro的觸控有問題。
然後只是ddr2的ram。
這些問題我相信許多消費者不知道。

不過他們是新的品牌,不強求。

但最引以自豪的服務,是這樣子的服務。就真做的很不好。

微星,聯強的服務都比他好。

ps,如果你去便利商店買東西,買到過期的,他一定不會說,這個又不是我做的,而不負責。

但我去 viewsonic的服務中心,他們的工程師,會告訴我這個東西又不是我設計的,而不負責。還要我自己當場測試給他看。

如果是一般的消費者,我就是買viewsonic 的東西,來貴公司的服務處,結果裏面的人,居然說,這個東西又不是我設計的,搞不好就是瑕疵,這樣子的服務,是美商公司應該有的服務嗎?

nfs wrote:
我之前送修兩次的經驗...(恕刪)


請問大大使用哪台阿??
我的也是LED指示燈(開關)
藍色不會亮了..
本來就很猶豫要不要送修
怕小問題變大問題
看了大家的文章..
我看我還是繼續用吧...
三鳥牌的 ... 雖然沒在買他家的螢幕

但我們公司有幾台

上週有一台在過一個月就過保了 ~
打開螢幕完全沒反應

上週五線上報修,沒多久客服打來問 ~
週六就來取件 ~
昨天星期二就到了!
一整個很流暢 ......

之前也送修過奇美的 ~ 也差不多是這樣!

我之前送修的經驗服務也很好,而且呀‥‥工程師還親自打來和我確認故障原因
我還讓物流跑了空趟(真拍謝)也沒多收運費
比較起他牌的服務。優派的服務我大"推"
三鳥...個人是有台VX924服役中
也沒用過三鳥牌的售後(那台VX924是客戶汰換的,也過保很久了),故障自己修好又繼續使用
還有台三鳥牌E70 "CRT螢幕" 真的很耐操(也是客戶換LCD後,汰換的),這台已經快10年了(2001年生產...)
我用來當測試螢幕,到現在還沒壞
三鳥牌的CRT真的是還不錯...

可能我都是"沒機會用客服"的,覺得沒差吧...
LCD我還有Benq,Acer,Cmv,三星,Asus 等牌子,也是都沒機會用客服(大都過保了)
但都還能正常使用...
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