登入日期是去年
該不會放無薪假準備跳槽中吧~
想知道今年會不會推新型號電視.......
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我主動聯繫BenQ客服後，保修通來電通知今明兩天應該就可以收到備用機了，再等等看吧！
請BenQ超人提供協助：
因為從前購置的BenQ螢幕品質帶給我的信心，於是在今年的1月份再次添購了配備VA面板的LED螢幕，雖於前幾天發生螢幕中出現某一點顏色不一致的現象，隔天上班就趕緊聯絡客服報修，客服小姐告知明天宅配人員將到府取件，心中的大石總算可以放下；但是下列的狀況是我目前親身體驗的BenQ保固服務：
1.令我納悶的是報修當天就來收件了，我以最快的時間急急忙忙的包裝好後，心想宅配人員應該會在門口前將螢幕收走，但是竟然要自己拿到1樓(家住4樓，當時也是用晚餐的時間)，我是不介意自己將螢幕拿下樓，畢竟宅配人員在晚餐時間還在工作也蠻辛苦的，如果說是不好停車之類的理由，我也可以體諒；但是就我的認知這應該不是服務業該有的熱忱，況且在BENQ的電腦液晶顯示器保固條款中有註記保固期內到府收送的維修服務。
2.電話報修的當下雖然知道面板備料約需等到3月初，然而客服小姐主動幫我申請備用機，並告知將於明日送達，這點很棒真得值得鼓勵鼓勵。我滿心期待的直到接近約定的時間都還沒有任何消息，再次聯絡客服小姐，承諾將請維修部門的人員主動回電聯絡，一直等到晚間8點左右，才終於明瞭被晃點了，心中真是五味雜陳。
最後我要說的是，不是只有維修部門的工程師與服務人員白天上班很忙，多數的消費者工作也是很辛苦，發生以上的狀況應該不是上班很忙很辛苦就可以當作藉口，給消費者的承諾就要做到，指定的時間點沒有完成，又要在另一指定時間等待，並不是沒個人下班後都吃飽沒事做在家裡等；即使有突發狀況不能於約定時間完成，主動聯絡消費者敘明理由及更改時間，多數人都可以體諒，很可惜並沒有發生在我的CASE上，希望BenQ超人可以協助處理以上問題，使我對國產品牌的熱情不熄滅，謝謝！
備註：送修螢幕的維修單號是「T7072152212022295R」。
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費用 3000
壞的不是邏輯板,
是面板上方的軟排線脫落接觸不良
原廠 排線脫落就給我換面板, 還要收我1萬多
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=347&t=2506416&p=1
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