發現另外一個問題:話說我之前要求美國 Dell 換貨,換來的螢幕明顯比原來的好。我把整套包含腳架都替換,再把舊的裝箱,準備寄回去。不過今天我心血來潮突然想試試看新的腳架,發現在我把螢幕轉為九十度之後,螢幕並沒有辦法呈現水平狀態。大概是右側會比左側高 0.2cm (跟桌面距離量)。這 0.2cm 看起來不多,可是稍微注意一下卻是非常明顯。我馬上換回舊的腳架,果然沒有這個問題。還好還沒把舊的寄回去。雖然很多人不常用旋轉功能,但不仿試試看,以免真的要用的時候才發腳架有點問題。
Ramsa wrote:已經換一台回來了結果...(恕刪) 大大您好...請問您一下...您的換貨動作是怎麼進行的呢?我3/6號到貨...今天打電話去進行換貨...竟然要我先提供照片(他們要審核)...我是提出有亮點、左右亮度不均勻...=_="...想請問大大您是否也是這樣呢...
有這回事?我是只有左亮右暗的問題客服只是要我打電話去技術部技術部的工程師只是要我不接主機螢幕打開看那個長條的東西跑來跑去看是不是有左亮右暗我就說還是看的出來他就給我一組號碼大約二,三個小時後台灣DELL就來電說這星期會換貨了
wen12345678 wrote:請問拿到的大大,我接...(恕刪) 申請「換貨」吧...但我申請「換貨」時...客服要我先提出照片審核...審核過才可換貨...我不知道是不是因為這批2408的品管有問題...客服竟然還說這是標準程序...我的狀況是左右邊亮度不均勻、有一顆亮點...唉...最後覺得DELL態度實在太差了...所以「退貨」...不想花兩萬多買一台螢幕來受罪...希望樓主能順利換貨不被「刁」...
台灣 Dell (或是廈門?) 的服務似乎有待加強最主要的是邏輯有點奇怪,都可以退貨了為什麼不給換貨?美國這邊退換貨就我自己的感覺都不囉嗦。尤其還在可退貨的鑑賞期內,根本不用多費唇舌。我的 2408WFP 使用線上交談,三分鐘就搞定了。螢幕兩天後就到貨了。