請問一下,我的FP71G+S 螢幕上發現有類似烙印的三條橫線.發票已經找不到,機身上有寫製造日期是2006年5月.不知道能送修嗎?是否如保固條款所寫還在保固期內?流程大概是如何?借一下站上網友的圖片說明一下如圖中所示,紅色圈圈內的白線,在我的螢幕上有三條,位置在螢幕右上角,白線長度約半個螢幕寬
BenQ 超人您好:我是拿 SH-4241 當HTPC 的螢幕我用 HDMI輸出時,SH4241的聲音會變的斷斷續續的,但如果是外接的喇叭就不會這樣,請問我應該如何處理順便也請問,能夠在HDMI下使用子母畫面嗎,我知道原本不行,只是很想這麼做!哈!
超人您好:我的螢幕是 FP71G+S目前已買了三年三個月發票與保證書都還在但自上週以來常在使用中出現對比值"自動"減小的情況直到減小到零(既使到零,還是常會出現對比值的畫面,而影響使用)我懷疑是對比值的按鍵出了問題再煩請您告知該如何處理謝謝!!Jack
BenQ超人您好:我在今年2月底買了台V2400W,使用沒多久以後開始有Auto自動被按下的狀況發生,而且發生後一段時間內,所有觸控按鍵都失效,包括電源鈕也是,那時候機率還小,可以勉強繼續使用,但是現在有越來越嚴重的趨勢,一天12小時會發生7-8次,有時候還會有螢幕打不開的狀況(電源鈕失效),已經嚴重影響到我的工作了,請問這有辦法自行解決嗎?如果要送修大概得花幾個工作天?畢竟這是我工作用的螢幕,我沒辦法讓他離開太久。
myavpenguin wrote:謝謝回覆等比放大...(恕刪) 1306F myavpenguin 您好!但是如果HDMI Y/Cb/Cr(16~235)時,其黑階位準會不會有問題呢?A:16-255時,畫面黑階看起來會比較亮喔!那E2400HD的HDMI可否接受Y/Cb/Cr 4:4:4呢?還是只能接受RGB呢?A:可以接受Y/Cb/Cr 4:4:4BenQ 螢幕超人
葉小釵 wrote:我想問g2400wt...(恕刪) 1311F 葉小釵 您好!1.亮點保固如官網所述,沒有分機種和尺吋!不過抱歉暗點確實不在保固範圍之中。2.您的機器如果真的是滿天星的話,建議您通知我們我們會把機器拿回來確認,我想滿天星的情況我們是可以跟廠商反應此情況,並協助您作處理!BenQ 螢幕超人
luketeng wrote:請問一下,我的FP7...(恕刪) 1312F luketeng 您好!無發票和保卡證明的話,我們會依序號加2個月來計算,您的機器應該還在保內,就請您播打0800-027427 按1報修吧!BenQ 螢幕超人
hchuang0326 wrote:超人您好:我的螢幕...(恕刪) 1314F hchuang0326 您好!聽您的形容我也覺得也許是按鍵方面的問題,不過還是需要回廠作檢測才能確定,如果您的機器已過保固,您可以選擇報修,我們可以依機器故障原因跟您收取維修費用,如果您選擇不修,我們會收取基本的檢測費用$300元,如果您有需要就需要就打0800-027427 按1,會有專人和您聯絡!BenQ 螢幕超人
Barryko wrote:BenQ超人您好:...(恕刪) 1315F Barryko 您好!您的情況機器需要回廠檢測維修,回廠的話大約1~2天即可完修(看維修件多寡),再加上快遞收送的話我想可能需要4天的時間吧!您有機器的使用需求,可以在報修時和服務人員說需要備機的使用,我們會覺提供您一台螢幕讓您先渡過這幾天的日子!BenQ 螢幕超人