BenQ螢幕超人在此為各位服務~~有關BenQ電腦液晶的問題可在此發言喔!!

請問一下,我的FP71G+S 螢幕上發現有類似烙印的三條橫線.

發票已經找不到,機身上有寫製造日期是2006年5月.

不知道能送修嗎?
是否如保固條款所寫還在保固期內?
流程大概是如何?

借一下站上網友的圖片說明一下
如圖中所示,紅色圈圈內的白線,
在我的螢幕上有三條,位置在螢幕右上角,白線長度約半個螢幕寬

BenQ 超人您好:

我是拿 SH-4241 當HTPC 的螢幕

我用 HDMI輸出時,SH4241的聲音會變的斷斷續續的,但如果是外接的喇叭就不會這樣,
請問我應該如何處理

順便也請問,能夠在HDMI下使用子母畫面嗎,我知道原本不行,只是很想這麼做!哈!
超人您好:
我的螢幕是 FP71G+S
目前已買了三年三個月
發票與保證書都還在

但自上週以來常在使用中出現對比值"自動"減小的情況
直到減小到零(既使到零,還是常會出現對比值的畫面,而影響使用)
我懷疑是對比值的按鍵出了問題
再煩請您告知該如何處理
謝謝!!

Jack
BenQ超人您好:
我在今年2月底買了台V2400W,使用沒多久以後開始有Auto自動被按下的狀況發生,
而且發生後一段時間內,所有觸控按鍵都失效,包括電源鈕也是,
那時候機率還小,可以勉強繼續使用,但是現在有越來越嚴重的趨勢,
一天12小時會發生7-8次,有時候還會有螢幕打不開的狀況(電源鈕失效),
已經嚴重影響到我的工作了,
請問這有辦法自行解決嗎?
如果要送修大概得花幾個工作天?
畢竟這是我工作用的螢幕,我沒辦法讓他離開太久。

myavpenguin wrote:

謝謝回覆
等比放大...(恕刪)


1306F myavpenguin 您好!

但是如果HDMI Y/Cb/Cr(16~235)時,其黑階位準會不會有問題呢?

A:16-255時,畫面黑階看起來會比較亮喔!

那E2400HD的HDMI可否接受Y/Cb/Cr 4:4:4呢?還是只能接受RGB呢?

A:可以接受Y/Cb/Cr 4:4:4

BenQ 螢幕超人

葉小釵 wrote:
我想問g2400wt...(恕刪)


1311F 葉小釵 您好!

1.亮點保固如官網所述,沒有分機種和尺吋!不過抱歉暗點確實不在保固範圍之中。
2.您的機器如果真的是滿天星的話,建議您通知我們我們會把機器拿回來確認,我想滿天星的情況我們是可以跟廠商反應此情況,並協助您作處理!

BenQ 螢幕超人

luketeng wrote:
請問一下,我的FP7...(恕刪)


1312F luketeng 您好!


無發票和保卡證明的話,我們會依序號加2個月來計算,您的機器應該還在保內,就請您播打0800-027427 按1報修吧!

BenQ 螢幕超人

hchuang0326 wrote:
超人您好:
我的螢幕...(恕刪)


1314F hchuang0326 您好!

聽您的形容我也覺得也許是按鍵方面的問題,不過還是需要回廠作檢測才能確定,如果您的機器已過保固,您可以選擇報修,我們可以依機器故障原因跟您收取維修費用,如果您選擇不修,我們會收取基本的檢測費用$300元,如果您有需要就需要就打0800-027427 按1,會有專人和您聯絡!

BenQ 螢幕超人


Barryko wrote:
BenQ超人您好:
...(恕刪)


1315F Barryko 您好!

您的情況機器需要回廠檢測維修,回廠的話大約1~2天即可完修(看維修件多寡),再加上快遞收送的話我想可能需要4天的時間吧!您有機器的使用需求,可以在報修時和服務人員說需要備機的使用,我們會覺提供您一台螢幕讓您先渡過這幾天的日子!

BenQ 螢幕超人
BenQ螢幕超人 wrote:
1315F Barr...(恕刪)


BenQ螢幕超人果然厲害,能在重重DELL 中殺出重圍

下次買螢幕,優先考慮你BenQ螢幕超人



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